阜新彰武县：提升执法能力 提高服务水平

彰武县农机监理所以“平安农机创建”活动为载体，提升执法能力，增强服务意识，努力建设一支服务型农机监理执法队伍。

一、夯实文明执法理论基础

组织学习了《农业机械安全监督管理条例》、《农业机械事故处理办法》、《拖拉机驾驶证申领和使用规定》、《拖拉机登记规定》、《联合收割机及驾驶人安全监理规定》等规章制度，有重点地开展教育培训工作，提高了农机安全监理人员业务水平和文明服务能力。

二、提高严格执法责任意识

始终坚持把“文明执法、规范执法”作为主线，强化执法监督、责任到人。先后建立健全了“文明执法责任制度、执法监督检查制度、执法公平公开制度”，保证了文明执法的规范性和严肃性。严格实行“行政执法过错责任追究制度”，杜绝了在执法过程中出现不当、不公、失职、过失造成不良影响的行为。

三、提升文明执法服务档次

执法人员以人为本，心系机手，热情服务。执法队伍坚持深入基层，面向群众，了解民情，积极为机手传授技术经验、排忧解难。监理服务大厅正规有序，工作人员做到了着装整齐，举止规范，服务周到，实行业务办理程序化、收费项目标准化、承诺服务诚信化等优质化服务模式，对办理业务的群众实行"一站式"服务。