省卫生计生委12320微信公众平台荣获“辽宁省互联网 创新突破奖”
12月17日,由腾讯大辽网主办的“2014腾讯·大辽网年度影响力盛典”在沈阳隆重举行。本次盛典以“大时代 辽力量”为主题,凭借权威平台的广泛影响力吸引到各个行业的领军者,共同探讨大数据时代背景下,媒体的力量应当如何彰显。现场揭晓了由辽宁3000万腾讯网友投票产生的“年度影响力榜单”,辽宁省内共有15家政府部门入榜。辽宁省卫生计生委凭借12320微信公众平台(服务号)惠民务实的服务功能和网络影响力,荣获“辽宁省互联网创新突破奖”。
辽宁省12320卫生计生热线始终以公众健康需求为导向,不断创新服务模式,基于腾讯微信创建了全国卫生计生系统首家官方认证微信服务号,并于11月24日开通微信预约挂号服务。百姓可以通过手机关注辽宁省12320卫生计生热线微信公众平台,在手掌之间预约全省名医。同时12320设计了登陆前置式的微信挂号流程,不论年轻人还是中老年人,30秒内都能轻松完成挂号。这是继南京之后在全国开通的第二个微信预约挂号平台,是全国范围内最简单的微信挂号操作流程。
目前已开通中国医科大学附属第一医院、辽宁省肿瘤医院、辽宁中医药大学附属医院、中国人民解放军202医院、大连医科大学附属第一医院、大连医科大学附属第二医院六家医院,现中国医科大学附属盛京医院、沈阳军区总医院等5家医院正在进行接入,预计在年底前将开通18家省管医院的预约挂号服务,这是辽宁12320继开通网站、APP手机端、电话预约挂号服务后的又一项便民举措。截至目前,辽宁省12320卫生计生热线服务网访问量已突破6万人次,有6724人次通过12320网站、电话成功预约挂号。
辽宁省12320卫生计生热线将通过微信公众平台逐步实现检验检测结果查询、个人健康信息管理、在线咨询和投诉举报、基本药物信息查询等服务功能,同时支持转发分享,更多方式、更为便捷、更大程度的满足百姓需求。