快递员改行送外卖收入是主因

　　有数据称沈城两成快递员转行送外卖3月将再现“抢人”潮

　　本报讯(华商晨报记者杨晓明)近日，有媒体报道外地有快递网点倒闭，货物积压，因为快递小哥纷纷跳槽送外卖了。

　　记者走访沈城市场发现，快递小哥跳槽做外卖骑手的情况确实存在，但目前沈城的快递网点都能够运营正常。

　　不过，部分网点人员缺口严重。据行业内的不完全统计，沈城有1~2成的快递员投身外卖派送队伍。

　　沈城约有2成快递小哥转行送餐

　　李绅(化名)是沈城一家快递公司的后勤部主管，近日到人才市场招聘快递员，却仅招上来1名。他说：“连续三天招聘，来咨询的人很少，招聘有点难。”

　　媒体曾报道，快递员月薪过万超白领，为何没人愿意来呢？

　　李绅告诉记者，其实，快递员的收入并不像媒体几年前盛传的月薪过万。目前根据行业的统计，沈城普通快递员的平均月收入在2500~4000元，除非那些有经验的快递员月薪能稍微高一些。

　　春节过后部分快递员没有返回工作岗位，是春耕让一些快递员还没有回来应聘；除此之外，由于收入、劳动强度的关系，一些快递员转行送外卖。据一家知名外卖平台的沈阳分公司负责人说：“据我们了解，超10%的快递员已经转行做了外卖配送员。转行过来的人员，年龄分布在20~45岁之间，其中以年轻人居多，很大一部分是80后。”

　　快递行业的业内人士告诉记者，沈城至少要有2成左右的快递员转行外卖小哥。

　　快递员转行薪资是主因

　　昨日，记者联系一位快递小哥小王，他已经转行干快餐了。他说干快递干了5年，那时候年轻能跑，多收发快件就能多赚钱。如果赶上双11、双12特殊的节点，拉上亲戚一起帮忙送，一月赚8000~10000元是有过的。但是大部分快递员赚不了那么多，而且还存在风险。现在快递业在服务上要求非常高，一旦有客户投诉就会有处罚，所以在保证数量的情况下服务质量就很难保证。

　　小王说，想多赚钱就得全年无休，送外卖工作时间相对快递来说，只有两个高峰期，其余时间相对充足，而且每送一份餐赚的是做快递员2~3倍。外卖平台开出的条件更有吸引力，各项保障也较为完备、灵活。

　　记者通过采访快递员和配餐员了解到，快递员平均工资每月3000~5000元，送餐员在6000~8000元。工作强度方面，快递员从早忙到晚，每天要派送上百个快件，送餐员工作时间一般只在中午和晚上，每天送几十份餐，送餐的工作要轻松有弹性。另外，福利待遇、奖励机制、晋升空间等等也是吸引转行的原因。

　　“其实，相比快递送外卖相对轻松。但实际上送外卖其实也没有想象的那么容易舒服，冬季大雪天给客户送餐特别辛苦。随之而来的夏季，预定夜宵的需求也会越高，工作时间延长是肯定的，有时候夜里十二点多也要送。”小王说。

　　-行业动向

　　3月两大行业将再现“抢人”潮

　　据了解，春节过后，有的网点确实存在人员紧缺的情况，造成快件积压。

　　由于人员缺口大，沈城每天有几千件的货物派送速度放缓。

　　快递业究竟怎么解决“用工荒”？业内人士告诉记者，最直接的办法就是提高快递人员的待遇。据了解，沈城的一些周边偏远地区已有快递公司给一线快递员涨了提成，单件快件派件提成由1元上涨到1.2~1.3元。

　　人员流失的压力摆在了快递行业面前——送件需要人去跑动，而外卖平台正在全力抢人。记者从一家知名外卖平台了解到，现在定单量翻倍增长。今年月单量已经达到了6万，比去年增长一倍。所以，外卖送餐员的缺口也不小。

　　记者在一些招聘网站看到，送餐员综合月薪能达到6000~8000元。送餐员的入职门槛较低，但通过辛勤劳动，薪资水平却大多能达到6000元以上，且与“互联网+餐饮”的新潮行业概念相关，颇受到年轻人的追捧。

　　业内人士认为，2月中下旬之后，随着餐饮企业全面恢复营业，以及企业全面开工，外卖配送会呈现新一波高峰，2月底3月初还可能再现一波“抢人”潮。

　　-编辑有话说

　　靠烧钱模式难以抢到员工忠诚度

　　圆通事件让快递业的用工荒暴露在了台前，而在用工荒背后隐藏的则是快递业简单粗暴的扩张模式带来的问题。

　　是否能够给予快递人员充分的保障，给眼快递人员一个完整的职场规划，加强快递人员的归属感，才会是快递企业能够走得更远的关键。

　　在这场人员的争夺战中，外卖平台已经明显占了上风，但外卖平台也不用高兴得太早，和快递企业能够保证收支平衡甚至有所盈利不同，外卖平台目前仍然停留在烧钱补贴、跑马圈地的状态下。依靠烧钱换来的野蛮增长，早晚会显示出疲态，一如当初的滴滴和快的之争。靠低价吸引的消费者往往对价格比较敏感，自然也无忠诚度可言，烧钱模式注定难以持续。

　　而在快递员和外卖送餐员的福利条件上，快递业存在的问题，外卖平台同样存在，当烧钱模式结束后，如何提升员工的忠诚度将是两大平台都将面临的考验。