沈阳快递员的心愿：不希望被客户“放鸽子”

　　外地的同事回家过年了，可他们却坚持在工作岗位上派送快件。

　　春节期间，记者陪同顺丰快递公司奥体中心部刘全齐送快递，感受了快递员工作的艰辛。春节加班，不能与家人团聚过一个完整的年，快递员刘全齐笑了，“我家在本地，得尽量让外地同事回家过年。”“早八晚五”，看似很有规律的工作节奏，不过快递员却身心疲惫。说起工作感受，刘全齐说，最怕雨雪天气，担心快件湿毁,更担心多次送件送不出去。谈起新年愿望，刘全齐天真地说，“希望件自己能飞到客户家去。不希望被放鸽子。”

　　2月24日，大年初六，早上9点不到，刘全齐准时来到点部。“虽然春节期间保持运营，但是件不多。平时比这多，比这忙。”刘全齐笑着说，由于他所负责的投递区域特殊，工业区范围大些，件都是重量沉，体积大的，因此他可开着单位的车去送快递。“不过，春节值班就不行了。”刘全齐告诉记者，他们点部有15名快递员，其中一半回外地老家过年了，因此，他值班时负责的区域也大了，工业区域没有件，只剩下住宅区域了，骑电动车去更方便。

　　昨日10时，经过分件后，刘全齐开始联系客户，“你好，我是顺丰快递，家有人没？能收快递不？”确定有人接件后，刘全齐开始整理包裹，并将能投递出去的包裹放入箱子里，之后，套上护膝，戴上手套帽子出发了。在浑南一处公寓楼下，刘全齐按了门铃很长时间也没有人应答。“估计是临时有事出去了。”他口中念叨着走向另一单元门口，这就是我们出发前联系客户的原因，如果确定投递不了的件，“我们就不带，来回不方便，还担心损坏。”

　　不过，快递员被放鸽子是常事。“这很常见，我们都习以为常。”刘齐全说，约好的包裹也常送不出去，当快递员到达客户家时，客户突然外出。他说，这是送件被“放鸽子”，揽件时也常遇到。

　　昨日中午，刘齐全完成了送件和接件任务。随后，返回奥体点部。刘齐全扒拉了一口饭，又迅速将收回来的快件打包并按发送方向分类放置。