快递柜收费高成摆设 部分快递包裹再陷“投递难”
伴随快递业务的迅猛发展,近两年来在沈阳很多小区兴起了一种快递包裹免费存储柜,深受业主欢迎。可好景不长,快递柜就开始收费了。12月6日,记者走访调查发现,如今,因一些快递柜公司开始收费,快递员认为价格太高而不同意交费,而刚刚“解脱”的物业公司也不愿意再代收快件,这使业主的快递包裹重新陷入“投递难”的尴尬境地。
快递柜收费太高受冷落
当天10时左右,在铁西区保工街七马路的浅草绿阁小区北门,记者看到,门卫室里摆放着一个蓝灰色相间的大铁柜,外形酷似超市中的自助存包柜。据介绍,这就是智能快递柜。
记者注意到,快递柜醒目地贴着快递投放使用收费价格标准:大箱:0.6元/件;中箱:0.5元/件;小箱:0.4元/件。”记者观察到,不断有快递员骑着电动车来到这里送快件,但却没有人进入门卫室向速递柜投递,而是直接打电话通知业主取快件。
“如果要收一两毛钱,或许还能承担。而现在这个收费标准太高了,我们个人实在无法接受,而公司又不愿承担。”快递员小郑告诉记者,投递一个快递包裹才挣一两块钱。如果按平均一天投递50个快递包裹算,起码要付出20多元。一个月下来,就得掏出六七百元。
对快递柜公司收费一事,记者对顺丰、中通、圆通等几家大型快递公司的快递人员进行了调查,很多快递人员表示,今后,宁可辛苦点,也不会再选择用快递柜。
小超市免费存取但不担责
记者发现,在浅草绿阁小区北门两侧,有三家小超市。其中,西边的一家超市为业主免费存取快件。当天11时30分左右,走进这家超市,记者看到,在一个角落的空地上,凌乱地堆放着20多件快递包裹。
据介绍,这个小区每天的快件少则二三十件,多则百八十件。为解决快件投递难,同时也是为了跟业主搞好关系,招揽更多生意,跟旁边的超市竞争,这家超市才开展了这项免费存取快件业务。超市工作人员解释说,因为人手有限,实在没有精力管理快件的存取,如确认取件人身份等,更没有能力承担快件破损甚至丢失的责任。
记者走访调查了解到,对于小区周边超市免费存取快件,很多业主认为,虽可解燃眉之急,但非长久之计。
该小区业主张女士表示,因为超市是免费提供服务,又是业主自愿让快递员把快件投递在超市,所以出了事,业主只有自认倒霉。
沈阳日报、沈阳网记者彭跃东