手机陪你“就诊” 平均节省一小时

　　本报讯(记者尚志文)去大医院看病，排队、挂号、缴费、取药让人头疼。2月28日，记者从中国医科大学附属第一医院了解到，经过一段时间试运行，该院与支付宝合作，从预约挂号到缴费取药，从候诊计时到结果查询，都能通过手机客户端实现。

　　据介绍，使用支付宝钱包后，平均每名患者看病将节省一个多小时。

　　电子绑定：用户只需在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“中国医大一院”，并绑定中国医大一院的诊疗卡或者居民健康卡，之后，就可以在手机上进行挂号、缴费、查取报告等操作。没有医大一院诊疗卡号的用户，也可以在服务窗中远程建卡，申请生成病历号之后，同样可以挂号、缴费。

　　手机挂号并缴费：挂号时，用户可以选择日期，支持“当天”和“预约”两种方式，支持所有的科室和医生。同时，用户在支付宝钱包会收到一条交费提醒，点击即可支付挂号费。

　　电子查号、在家候诊：完成挂号之后，用户在“医院信息”中进行排队查询，即可实时查看每个诊室目前正在就诊的号数。用户此时可选择任意地方候诊，待快排到自己时，再去医院。

　　推送检查报告：不仅如此，看病之后，检查报告会即时推送到手机，如果对诊疗不满意，患者还可以像在网络购物一样给差评。

　　与其他医院不同的是，中国医大一院的支付宝钱包服务窗可通过手机进行诊间各个环节缴费，从而实现了对门诊就诊流程的全覆盖，这在东北三省的医院中首次得以实现。

　　电子退费：如果用支付宝交费了，可不可以退费？据医院介绍，使用支付宝支付的患者退费分没打印发票和已打印发票两种情况：没打印发票的退费只要经下医嘱医生审核申请后，患者就可以在线退费；已打印发票的退费，因为财务政策要求必须回收发票，所以患者经下医嘱医生审核申请后，必须到医院人工挂号收费窗口办理线下退费操作。