投诉啥呀 反映给我就行了

　　本报讯(华商晨报记者康晓潺)因为到站没下去车，乘客与公交司机产生了争执。

　　昨日，北京来沈的邢先生向本报反映，乘坐公交车时，因为跟司机产生冲突，他希望公交车队能够给个说法。

　　邢先生回忆，他当时上了一辆265路公交车，“我原本是想在南塔日杂站下车，但还未等我下车，司机就把后门给关上了。”

　　“我真不是特意晚下车的，后门那站了两个人，在和司机聊天，我合计他俩要下车呢，结果司机对那俩人说，你们下站下车，随后就把车门给关闭了。”邢先生说，他赶忙走到前车门去和司机理论，司机依然不开门，邢先生称并试图拿起手机为司机拍照，“我想留下证据。”

　　令邢先生没想到的是，司机先是将头扭了过去，随后左手开车，右手举起挡脸，并单手抢他的手机，“还想打我。”几分钟后，邢先生拨打了110报警电话。

　　“为此我还特意去了趟265路公交车车队。”邢先生说，他本想将司机的行为和态度投诉给公司，但车队里没人告诉公司投诉电话，“队长跟我说，投诉啥呀，反映给我就行了。”

　　昨日，邢先生表示，在报警过程中，几次遭到该名公交司机的辱骂，这让他很生气，“公交车上面应该有监控视频，可以看到。”同时，邢先生表示，自己的诉求就是希望该名公交车司机能给他道个歉。

　　15时许，记者联系到265路公交车队，王队长说：“是有个人给我打电话，但我今天休息，投诉啥呀，反映给我不就行了。”随后，当记者询问王队长公司的投诉电话时，王队长想了一会，没有回答出来。

　　15时30分许，记者电话联系到该车队当日值班的梁副队长，该名副队长表示，这事既然已经通过派出所接警了，车队就不再干预。

　　“当时是他(邢先生)自己没下车的，随后车启动了，只能下站再停。”该名副队长称，邢先生投诉的是司机打人的事，没投诉司机服务态度问题，打人的事不归车队管理，让邢先生找警察就行了。同时，该副队长表示，不是车队没有给邢先生提供投诉电话，“投诉电话车里有，他可以自己去看。”

　　对于该公交司机一只手开车，另一只手遮挡面部并争抢手机的行为，该名副队长表示，这也是没有办法，可以拍车牌子凭啥拍司机本人，平时挂档的时候，司机也是一只手开车，应该没问题。

　　最后，当记者提出，想要去车队观看监控录像还原事情经过时，该名副队长表示，只有警方调取才能提供，其他人都不可以，邢先生也没权看。