抚顺：保修期内暖气片漏水 销售商撤柜谁来赔？

　　保修期5年的暖气片在安装4年多后，出现沙眼开始漏水，去找商家，但商家已经撤离商场，无奈之下消费者将此事投诉到12315。

　　2010年3月，市民孙先生在某商场二楼的普有暖气商铺花640元钱购买了一组暖气片，发票上注明保修期为5年。今年11月21日，孙先生发现暖气片出现漏水现象，无法正常使用，于是到这家商场去找商家，但普有暖气的销售商已经撤出商场。手拿着保修合同，孙先生却无法要求商家履行三包义务。无奈之下，12月初，孙先生将此事投诉到市工商局12315。

　　接到12315的转诉后，工商人员来到商场进行调查，发现普有暖气销售商确实已在商场撤离，工商人员又同租赁方的某商场进行沟通，说明国家法律赋予消费者的权利和出租方的义务，商场十分配合，经研究，考虑孙先生购买的商品还在保修期限内，虽然暖气销售商已经撤离商场，商场还是为孙先生退掉漏水暖气片，然后再由商场联系暖气片销售商进行追赔。12月初，商场将640元钱退给了孙先生。