抚顺审批“不见面”服务“不掉线”
500余项政务服务事项实现网上办理
“现在在外地就医真方便,拿手机就能完成医保备案。”1月20日,身在外地的抚顺市民王娇提起抚顺实行的医保新政赞不绝口。今年,“抚顺智慧医保”开通网上自助备案和缴费功能,有临时外出就医、住院需求的抚顺参保人员通过微信公众号即可自助备案,从而实现在外地住院持二代社保卡直接报销结算,减轻了市民看病垫付资金的压力,免去了到医保中心经办机构报销的烦琐过程。
办事零跑腿、少烦心、多顺心。如今在抚顺市,诸如此类的事例不胜枚举。办事群众的便利体验,得益于抚顺市推行“不见面审批”释放的改革红利。去年以来,抚顺市各政务服务审批部门优化审批流程,“让群众少跑腿、让数据多跑路”,积极研究适合“不见面审批”的工作方法,通过“网上办、掌上办、预约办、邮寄办、就近办”等方式,实现审批“不见面”服务“不掉线”。
抚顺市公积金管理中心强化线上与线下的业务对接,引导职工在家通过网上办事大厅或手机APP完成短信签约、修改密码、明细查询等业务。对于存在问题的业务要件,业务部立即通过电话与职工取得联系,协助职工完成业务办理。2020年,市公积金管理中心网上受理业务达4769笔。
抚顺市社会保险事业服务中心通过微信群、美篇等方式发布网上注册登录指南、网报问题指南等,引导参保企业在网上办理社保业务。截至目前,全市有3966家企业在省企业养老网报系统注册,在金保系统注册的企业有3572家。抚顺市社保中心与第三方银行机构合作,实现灵活就业人员在APP或微信公众号缴费;通过社保网站、媒体、微信公众号等进行宣传,引导灵活就业人员合理确定缴费档次,减少参保人跑动次数。
截至目前,抚顺市有20余个市直部门、500余项事项可通过网上预约、网上申请等方式进行“不见面”审批。
(责任编辑:冯庆洋) 作者:崔振波