沈阳110受理各类报警321万余起 无效报警近两成

众所周知，110是群众在遇到危险或紧急情况时拨打的求助电话，但生活中很多像恶意骚扰、谎报警情等情况却挤占了国家有限的报警资源。1月10日，记者从沈阳市公安局获悉，去年，沈阳110报警服务中心共受理各类报警321万余起，其中，无效报警近两成。

据沈阳市公安局警务指挥部指挥一科科长张力介绍，接警员在工作中经常会遇到醉酒、精神病患者恶意拨打、无意拨错、好奇试用等情况，这些电话均被称之为无效报警。无效报警不仅干扰了公安机关的正常工作，还占用了公共资源，损害真正需要报警求助群众的利益。另外，还有一些报警人由于情绪激动或处境复杂，电话拨通后根本说不清具体位置及求助内容，而增加了处警难度。

沈阳市110指挥中心提示广大群众，电话报警时要尽量保持冷静，迅速、准确地说出具体位置，并讲清报警求助的基本情况，包括犯罪嫌疑人的人数、体貌特征、携带物品和逃跑方向等，以争取处警时间、提高处警效率。此外，110作为紧急电话，群众只有在遇到不法侵害或确有困难时才可以拨打，如有恶意拨打行为，公安机关将依法给予治安拘留等处罚。