的哥拒载、索要高价两次吊销从业资格证

　　 本报讯(华商晨报主任记者闻英奇) 一年之内违章次数达到3次和被投诉次数达到10次的出租车驾驶员，将被记入黑名单。

　　昨日记者从沈阳市交通局获悉，2016年11月中旬至2017年2月末，沈阳市交通局将在全市出租汽车行业大力开展“爱沈阳树新风优化营商环境”主题实践活动。在强化出租车驾驶员文明行为的同时，加强对出租汽车企业及驾驶员的管理。

　　根据方案，全市727台模范车将更换具有显著标识的顶灯；在全市出租汽车后风挡玻璃左侧，张贴微笑服务标识，并签订微笑服务承诺书。

　　强化出租汽车投诉责任追究，对于每月投诉全市排名前十的出租汽车企业，停办业务1-3个月并且取消年度服务质量信誉考核AAA评级资格。对于一年之内有责投诉达到3次的，暂停从业资格，参加职业培训教育；达到6次的，依法取消从业资格。建立出租汽车驾驶员不良记录名单，以出租汽车协会名义建立出租汽车驾驶员不良记录名单制度。对一年之内违章次数达到3次和被投诉次数达到10次的驾驶员，记入黑名单，通过出租汽车管理网站公示并向出租汽车企业通报，作为出租汽车企业雇用人员的参考。

　　加大违法违规案件处罚力度。将管理与执法相结合，对活动期间群众投诉举报及执法查处的各类违规案件，一律从重处理。对驾驶非法营运黑车和利用计价器作弊的，一律吊销驾驶员从业资格证，5年内不得重新办理从业；发生拒载、索要高价行为的，一次吊扣，两次吊销从业资格证。在集中整治期间，要公开处理一批典型违规案件，通报一批投诉率和违章率较高的企业。