浅草绿阁7期居民家里拔拔凉 采暖期没过遭“停供”

　　距离采暖期结束还有一周多的时间，家住铁西区浅草绿阁7期的王女士就发现，家里的暖气突然停了，进水管和出水管都是拔凉拔凉的。“我后来问了其他住户才知道，我们整个小区的暖气都不热了。”昨天，市民王女士向沈阳晚报热线96009-1投诉，希望查明“停供”原因。

　　 投诉：

　　采暖期没过家里暖气没了

　　三天前，王女士发现自己穿着睡衣在家感觉有些冷。在王女士眼里，以前她们的小区供热一直不错，冬天室温也都超过20℃。想想距离采暖期结束还有一周多的时间，王女士总感觉不太对劲儿。“我家是地热，摸了地面，一点热乎气儿都没有，摸了进出水管，都是拔凉拔凉的。”在王女士看来，只有停供才会出现这样的情况。随后，王女士向小区其他居民打听才知道，别人家也没比她家好到哪去，基本都是冰凉一片。王女士不知道，在由小区业主自发形成的一个微信群里，关于“小区遭遇提前停供”的议论早已成了焦点话题。业主郭先生表示，自己在外地工作，家里就一个70多岁的老母亲，母亲有严重的风湿病。“这突然停供，家里阴冷阴冷的，我母亲又得遭罪了。”而更多的业主则表示，他们既然交了采暖费，就应该享受到应有的权益，否则就不该收这十来天的采暖费。

　　 供热公司：

　　不是停供而是管网故障

　　在采访中，多位小区居民反映，他们也不是不讲理，这几天室外温度升高，供暖企业适当调整温度他们都能理解，但起码的温乎气儿还是应该有的。“一下子停了气儿，心里肯定接受不了。”

　　昨天下午，华发热力一公司的客服工作人员表示，浅草绿阁7期近三天没有暖气是事实，但并不是恶意停供，而是管网出了故障，一直在维修，“我们今天下午已经修好了，今天晚上肯定能恢复供暖。”

　　随后，华发热力相关领导也向沈阳晚报、沈阳网记者表示，管网出现故障并不是他们愿意看到的，但也希望得到业主们的理解，“天气回暖，我们会适当调整温度，但肯定不会提前停供。”