振安法院立案窗口建设再升级

        一是积极推进立案登记工作。明确立案登记原则和要求，对符合立案条件且诉讼材料齐全的，提供1小时立案服务，真正做到有案必立，有诉必理，切实保障当事人诉权。自年初以来，1小时立案率达90%以上。

        二是全面加强立案指导工作。设立专人为当事人提供法律咨询，针对部分当事人文化程度不高，口头告知后，仍不知所需提供材料的现状，法院推行立案补充材料一次性告知制度，通过向当事人发放立案补充材料告知单的形式，明确当事人应补齐的诉讼材料，免去当事人多次往返法院奔波之苦。

        三是严格司法礼仪和服务规范。实行首问负责，所有窗口部门人员将照片，姓名，联系电话、工作职责在门口进行公示。立案庭人员必须着装上岗，挂牌服务，推行一张笑脸相迎；一把椅子相让；一杯热水相敬；一句问候暖心的“四个一”接待方式，切实杜绝门难进、脸难看、事难办的衙门作风。

        四是深入推行案件繁简分流机制。在保证审判质量的前提下，对于案件事实清楚，双方争议不大的案件，在立案阶段，均设立为简易程序，真正做到“简案快审”，降低当事人诉讼成本，减轻当事人诉累。截止目前，简易程序适用率达92%。

      （作者单位：丹东市振安区人民法院）