“捡个苹果手机还回去，反遭失主一顿损”

　　“从小，我们受的教育就是捡到东西要归还，受到别人的帮助要表示感谢。可是我做到了前者，怎么没享受着后者的待遇呢？”提起最近的遭遇，市民薛女士一肚子憋屈，“我捡了个手机还回去，失主不但没有表示感谢，反而把我劈头盖脸一顿损，这叫啥事儿呢？”

　　好人难当：

　　失主连基本的礼貌都不懂

　　近日，薛女士在逛商场时，在一家卖饰品的柜台上发现了一部iPhone6 plus手机。“我问了店员、还有周围的几位顾客，都说不是自己的。”薛女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者，“眼瞅着店里人越来越少，我只好把手机拿在了手里。”

　　薛女士表示，其实当天自己原本打算离开商场，可为了等待失主，她取消了之后的安排，继续在商场“游荡”。一般人丢失手机后，第一反应都是给自己打个电话试试，可薛女士左等右等，捡到的手机始终没有任何反应。“苹果手机带锁屏密码，我也没法跟通讯录里的人联系，只能干等着。”

　　过了半个小时，手中的电话终于响了，薛女士如释重负。可让薛女士没想到的是，刚刚接通电话，还没等她说话，对方竟气冲冲地质问她：“你手里的手机是你的吗？”这让脾气火爆的薛女士当即火冒三丈：“我耽误了自己的时间，就为了等失主。不说感谢就算了，难道跟人沟通的基本礼貌都不懂吗？”

　　虽然对方的态度让薛女士很不愉快，但薛女士最终仍将手机还给了失主。“说实话，心里真挺不痛快的，做好事反而惹了一肚子气，好人咋就恁难当呢？”

　　无独有偶：

　　不少人愿将过错推给他人

　　无独有偶，市民王女士也有过类似的经历。王女士在某体检中心捡到了一部手机，没多久手机就没电关机了。害怕无法与失主取得联系，王女士特意让女儿送来了同型号的充电器。“手机关机了，我不能让人误会我占有别人的东西不还啊。”

　　然而失主并没有领王女士的情，打来电话后第一句话竟然是：“你是不是拿人手机了？不是你的东西怎么好意思拿？”王女士被对方的蛮横气得发抖：“真是好心当成驴肝肺，后来我让我女儿跟她对接的，这么没礼貌的人，我实在是不想见。”

　　记者经过调查，发现薛女士与王女士的遭遇引起了不少人的共鸣。有的人表示：“遇见没礼貌的失主，真想把电话砸了。”也有人表示：“现在不少人戾气太重，总是把过错先推到别人身上。”还有的人表示不理解：“这是有‘被害妄想症’吗？真不想归还，还会保持电话开机吗？”

　　很多市民曾遭遇过无理的失主，但多数市民表示，即便如此，捡到东西仍然会想办法第一时间归还，“相信这种情况是少数现象，将心比心吧，一旦自己丢东西，还是希望遇见好心人的。”

　　专家分析：

　　“报答是负担”心理在作祟

　　针对这种现象，辽宁社会科学院研究员张思宁认为，造成失主态度盛气凌人的原因，除了还没有从遗失东西的焦虑情绪中走出来，造成在言语上与对方沟通产生障碍以外，“报答是负担”的心理也起了相当重要的作用。

　　张思宁介绍，“报答是负担”是人的正常心理。“在东西失去的时候，人们会不惜一切代价想要重新获得。然而真正失而复得的时候，反而心疼报答的代价。因此，很多人会采用先发制人的方式，来回避对对方的回报。”

　　心理专家裴馑莹则认为，“不友善”的失主出现，是因为陌生人之间信任的程度大大降低。原因来自三个方面：第一，最直接的，就是很多人都不同程度地上过当。一些利用他人好心做坏事的人，让其他人不得不冷遇陌生人，以降低上当风险。第二，我们正在经历社会转型期，人员流动性大，人与人之间的监督变弱，失信成本太低。原来的熟人社会，世代生活在一个村子，彼此熟悉，言行都需顾及后果，失信成本就非常高。第三，一些人受利己主义、个人主义的影响，做事不从社会群体和谐的角度出发，使人与人之间的关系变得疏远。

　　愿每个人都能成为

　　善意的传播者

　　人们总说现在已是“陌生人社会”，人与人之间的冷漠、诚信缺失会极大增加社会的运行成本。但我们必须要承认，当下，向陌生人传递善意的事件也在源源不断地涌现。既然生活中，陌生人可以变成好朋友，那么，放大到全社会，也可以建立起彼此信任的和谐氛围。愿每个人都能被生活温柔以待，也希望每个人都愿意发光发热，成为善意的传递者。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者苏慧婷