换胎被换上“三岁”新胎 刚跑两年长满“皱纹”

31.12.2015  11:43

  本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者张林林)使用了两年的汽车轮胎就布满裂纹,沈阳市民侯先生在查找原因时发现,2013年在皇姑区一家汽配厂更换的轮胎产于2010年,也就是说汽配厂卖给他的轮胎已经存放了三年。

  对此,汽配厂承认给换的轮胎生产时间较长,当时没有告知顾客属于疏忽,但称没有规定生产了三年的轮胎不可以卖,因为轮胎质保期是五年的,并拒绝为顾客免费更换新胎。

  车主:轮胎有细小裂口

  2013年3月,沈阳市民侯先生在位于北陵南门的沈阳中船汽车服务有限公司更换了四个固特异品牌新轮胎,一共花了2240元。

  “平时我总在这家汽配厂做汽车保养,所以非常信任,在换轮胎时也没有注意,当然也不懂轮胎还有生产日期。”侯先生说,今年9月份他在另外一家店做保养时,维修师傅在查看轮胎时告诉他,轮胎应该更换了,否则可能发生爆胎。

  昨日记者看到侯先生汽车的轮胎侧面确实有很多细小的裂口。“现在这车我都不敢开了,就担心车速快会爆胎。”侯先生说,他请教了汽车维修专业人士,被告知该轮胎生产于2010年的第七周,也就是说2010年2月份,这意味着侯先生2013年3月底更换轮胎时,汽配厂给换的是产于三年前的轮胎。

  昨日上午,记者来到沈阳中船汽车服务有限公司,相关负责人表示,2013年为侯先生更换的轮胎确实产于2010年,当时就已经是三年前的轮胎的,他承认没有将这一信息告知侯先生属于失误。但是,他表示根据国家规定,轮胎的质保期是五年,并没有规定生产了三年的轮胎不可以卖,因此将这样的轮胎卖给侯先生并不违法违规。至于侯先生的轮胎出现裂口,该负责人表示属于正常现象,因为这两年汽车已经跑了数万公里。

  该负责人称,正是因未履行告知,该店同意以低于市场价的价格为侯先生更换轮胎。“他们说一条轮胎算我300元,但我没接受。”侯先生说,轮胎给他带来了较大的精神压力,他认为商家涉嫌欺诈,除了免费更换外,其他条件他都不会接受。

  厂家:轮胎五年质保

  昨日记者联系了固特异厂家,客服人员表示,该品牌轮胎质保期是五年,质保期标注于轮胎胎面,在质保期内,只要轮胎没有问题都可以销售。不过,客服人员表示,轮胎的最佳使用期是以生产日期为开始的第八个月至两年,也就是说,这段时间内的轮胎质量处于最佳时期。

  据了解,目前厂家设定的汽车轮胎质保期多是根据商务部《轮胎经销企业经营规范理赔要求》,根据规定,汽车轮胎理赔期限的起始日期有从生产日期开始计算和从售出日期开始计算两种计算方式。按照生产日期开始计算的,质保期为三年;按照零售商售出日期开始计算的,质保期为一年。为了给消费者提供更放心的产品,一些厂家主动提高了理赔要求,由生产日期的三年内提高至五年内。不过,在质保期内的轮胎,并没有规定不可以销售。就像市民购买的饼干是保质期一年的,而有的消费者是刚生产出来就买的,有的是过了10个月才买的,都不违规。享受的质保期缩水,从而损害消费者利益。

  -律师

  修配厂未履行告知义务

  消费者可索取适当赔偿

  辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,在本起案例中,修配企业没有履行告知义务,告知消费者汽车轮胎的质保期问题,因此需要承担一定的责任,但尚不构成欺诈,因为这样的轮胎没有规定不可以卖。至于赔偿,双方可以协商,协商不成顾客可以向法院提起诉讼。

 

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