阜新：多措并施实行政务公开助力大众创业

为了进一步贯彻落实《政府信息公开条例》，打造“阳光、透明、高效”工商，实现机关职能和作风转变，提升依法行政能力和服务新一轮“突破辽西北”战略，按照市政府政务公开办和省工商局的统一部署，阜新市工商局围绕“全面推进政务公开，加快法制政府建设”主题，采取多项行之有效的措施，实行政务公开，接受群众监督。

一是围绕工商登记制度改革，实行政务公开。结合工商登记制度改革和“三证合一”工作，市工商局在市行政审批服务大厅工商窗口及各县区市场监督管理局登记注册办事大厅，设置了咨询、受理、审核、发照窗口，将户外广告审批、集团登记注册、外资企业登记注册及工商登记制度改革后放宽注册资本登记条件、实行公司注册资本认缴制、改革许可经营项目审批、简化经营场所登记手续、企业年度检验制度改为年度报告公示制度、个体工商户验照改为年度报告制度等内容在公开上墙的同时，录入电子显示屏和电子触摸屏，方便办事人员查询。

二是围绕制度建设，保证政务公开。根据工作职能和法律法规规定，明确划分各个部门的执法内容、执法依据、执法权限、执法程序和执法责任，将市场主体登记注册、行政处罚、合同鉴证、抵押登记、广告许可、商标印制审批等内容予以明确。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开，全系统还实行了执法监督制、过错追究制、案件核审制、评议考核制，从而促进了依法行政，执法办案工作。

三是设计有效载体，实行政务公开。今年，为营造“大众创业，万众创新”新引擎，开展了以送法规政策、帮扶措施、就业信息、维权知识为主要内容的“四送”活动。工商及市场监管干部通过深入企业，走进社区，来到村屯，广泛宣传《消法》、《商标法》和新修订的《广告法》及政府信息公开的重要意义，为应届大学生以创业带动就业和个体工商户转型升级，促进农村经济发展创造良好的环境。

四是走进“行风热线”直播间，为百姓答疑解惑。今年2月—3月间，市工商局消保分局、12315指挥中心走进了由市委宣传部、市纠风办联合举办的“行风热线”直播间，面对面解答百姓提出的办理企业、个体工商营业执照程序及所需手续，企业信息公示和如何选购农资、辨别假冒伪劣商品等方面群众关注的热点问题

五是注重网上消费者申诉举报调处。市工商局及各县区市场监管局十分注重12345市长热线公开电话有关消防维权方面的申诉举报的调处工作，指定专人受理、办理、回复、解答。目前，全局已受理市长公开电话487件，均按照受理时限及时的给予回复，办结率100%。