收费百元 可用三五十年 您要是当真就输了
维修工人身穿蓝色工作服,挨家挨户敲门,声称更换新型燃气管,承诺三五十年不坏。一些居民花100元换了管,另一些居民却质疑:燃气公司更换燃气管是免费的呀,怎么会收费呢?4月11日,沈阳晚报、沈阳网记者通过调查采访得知,这伙人根本就不是沈阳燃气公司的,这家叫“中燃”的公司也有谜团。
投诉:“燃气”人员上门收费换管
投诉人王先生家住大东区白塔路25号。他回忆,几天前,小区院里突然来了一伙维修工人,自称是“燃气公司”的,他们身穿统一的蓝色工作服,胸前有“燃气”字样。这伙人挨家挨户敲门说,居民家中老式胶管不安全,寿命短,这回要统一换成不锈钢波纹管。
见这伙人穿着挺正规,再加上前两天,小区门口还专门贴了通知单,于是很多居民没多想就同意了。“眼瞅着维修工人一阵忙活,将燃气总阀到燃气灶这段的管道换掉了。”王先生说,工人称按公司规定,每米收费60元,如此一算,平均每户换管人家都要交100元费用。
据了解,小区内很多居民都换了。但有居民质疑:燃气管更换不是免费的吗?
检查:更换后容易漏气隐患很大
“新换的管叫不锈钢波纹管,人家说用个三五十年都不成问题。”古稀居民李奶奶告诉记者,但她心里却对其真实性产生了怀疑。
昨日,记者拨打了96177沈阳燃气公司的客服电话。燃气公司客服人员表示,他们从不会上门推销燃气产品,就算是换管,也是不收费的。而且不管什么样的管子,最长使用年限也就两三年。
那么,来小区的这伙人是谁?居民们换的“不锈钢波纹管”安全吗?
就上述问题,沈阳燃气公司大东分公司派维修人员赶到了大东区白塔路25号的居民家查看。
“他们将本该安在燃气管里的胶垫塞在了外边,太危险,易致漏气!”沈阳燃气公司大东分公司相关负责人说,据了解,类似的事情近几天经常发生,是一家叫“中燃”的公司所为。他提醒居民,如果再遇到这种情况,一定要及时拨打燃气集团的电话96177,核实身份。
进展:监督人员正对涉事公司进行核查
根据居民提供的收据单,记者得知,这家叫“中燃”的设备公司注册时间为今年3月17日,距今还不到一个月,公司地点位于南顺城路16号。
在居民楼下张贴的“温馨提示”上,记者找到了“中燃”售后服务部的电话。售后人员表示,他们并非燃气公司员工,而是燃气设备公司的,属于独立公司。同时,其再次强调更换的新型管线质量好,厂家给保30年至50年,非常安全。
当居民要求他们出具除了口头协议以外的承诺,例如保单之类的凭证时,对方却表示保单不能发到个人手里,都在厂家。
“保单不能给个人,到厂家去走访查看总可以吧?”居民们质疑,可当询问公司地址时,对方的回答令人大跌眼镜。
“青年大街被说成青年街,而且青年大街上也没有叫‘富东大厦’的建筑,不过附近有一个‘富中大厦’,似乎跟工作人员描述得比较像。”知情人告诉记者。
但记者到富中大厦探访查看,根本找不到“中燃”公司。富中大厦客服人员明确表示,没有听说过这家叫“中燃”的公司。
记者将情况反映给属地沈河区市场监督管理局山东庙监督管理所。该所相关人士表示,注册公司如果变更地址,须在工商部门办理变更手续。在未经燃气公司授权的情况下,“中燃”公司私自安装燃气设备的行为,已经构成了超范围经营。目前,监督人员正对这家公司予以核查。
沈阳晚报、沈阳网主任记者唐葵阳