放假往家寄衣服 不“保价”不给邮

29.06.2015  11:01

不少学生在收寄点打包行李 ■华商晨报 掌中沈阳客户端记者 宫晓天 摄

本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 于芷懿)暑期来临,不少高校学生选择将行李打包寄送到家。

对于沈阳药科大学的一些学生来说,这份再普通不过的便利之举,却遭遇了一份尴尬——邮寄每袋物品必须至少交纳10元保价费。

学生爆料:往家邮衣服 被强收保价费

昨日,在校大学生小张给本报打来电话投诉,称在其就读的沈阳药科大学校园内有一处邮政收寄点强制收费。

“我从学校寄衣服回家,称重后运费18元,结果对方却要收我30元。”小张说,自己细问之下,对方才解释其中包含了3元的挂号费及10元的保价费。

小张认为保价费是自愿选择的,邮政公司不应该强制收取,但对方却表示若不交保价费则不能帮小张邮寄快递。没办法,小张只能选择了交钱邮寄。

“后来越想越不对,这不算强制收费吗?”小张说。

记者核实:保价费论袋收取 每袋须交10元

14时,记者来到沈阳药科大学A栋和B栋宿舍楼中间,看到一条写有“邮政校园包裹收寄点”字样的条幅横挂于此,现场十几名同学正忙着打包装箱。

记者现场随机询问了几名同学,大家均表示“被收取了10元保价费”。

“其实就是寄点衣服回家,没有其他贵重物品。”一名姓王的同学不满地说,“但包裹收寄点的工作人员就一定要我们交10元保价费,说不交就不能给寄。”

旁边另一名女同学告诉记者,保价费论袋收取,每袋10元。

几名同学均认为这种收费不合理,“但是整个校园内只有这一处集中收寄快件的点位,不在这寄的话,只能拖着行李去校门外邮寄,很麻烦。”王同学说道。

收寄点说法:校园快件太多,保价为防寄丢寄差

现场,一名正在收钱开票的邮政公司工作人员表示,“因为学校快件数量过于庞大,为防止快件寄丢寄差,所以每人都要收取最少10元的保价费。”

记者问“如果邮寄者本人自认为内件非贵重物品,可否选择不保价”,得到的答复是:若在学校这儿寄件,必须选择交纳保价费,不然就自己去外面邮寄。

在已交费邮寄了衣物的同学手中,邮寄单背面的使用须知里写明:寄件人认为内件为重要物品的请办理保价业务,交寄保价包裹时,应根据实际价值填写保价金额,最高限额为10万元。保价费按保价金额的1%收取,最低收取1元。

邮政客服:保价费应为自愿选择业务 会协调解决

当即,记者拨打了11185中国邮政客服电话,咨询关于保价费相关问题。客服人员表示,保价费为寄件人自愿选择的业务,不可强制性收取,从未有过校园内集中收件需交纳保价费的这种规定。

同时,该客服人员表示已记录下药科大学邮政收寄点的情况,会与相关部门进行协调解决此事。

辽宁安行律师事务所王威律师认为,快递中的保价费应由寄件人自由选择,不可强买强卖。遇到此类情况,消费者可向邮政的主管部门进行投诉,协调解决。

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