故宫时隔四年重启限流8万人 全面实名制购票

18.05.2015  12:09

  每逢佳节客倍增,摩肩接踵人挤人的场面,有望在紫禁城成为历史。

  昨日,故宫博物院表示,6月13日将重启“8万人限流”措施,也就是累计观众超过8万人时,将停止售票。

  为实现这一刚性限流,故宫将设置天安门、端门、午门三道“防线”,并现场实时公布余票数目,避免观众白排队。

  同时启动的,还有全面实名制方案,今后在现场购票的观众也需查验并在检票时出示身份证件。新京报记者 黄颖

 

故宫博物院院长单霁翔

  2014年10月2日,故宫博物院,大批游客前来参观故宫博物院。资料图片/新京报记者 侯少卿 摄

  昨日,故宫神武门,游客在观看“故宫老照片特展”。 新京报记者 浦峰 摄

  新举

  “8万人限流”四年后重启

  “观众‘啪啪’地敲售票窗口的门啊。”故宫博物院院长单霁翔仍记得,2011年试行“8万人限流”的场景。故宫观众总量达8万后首次停止售票,但面对情绪激动的观众,终告放弃。

  涌入故宫的游客稳定在千万级以上,统计数据显示,2012年、2013年、2014年三年,故宫每年接待的观众数量分别是1535万、1456万和1525万。

  为此,单霁翔曾在多个场合反复强调,同为博物院,故宫比卢浮宫、大英博物馆等世界级博物馆的客流均高出数百万人次,对于服务接待和安全保障均带来极大压力。

  熙熙攘攘的人群也影响了参观体验,每逢“五一”或“十一”,故宫均要祭出御花园限流分流、单向游览等“法宝”,维护宫内的秩序与安全,但依然挡不住观众的抱怨。

  昨日,在“世界博物馆日”前夕,单霁翔明确表示,曾被反复提及的刚性限流方案,于6月13日起试行。

  也就是说,之后只要单日内故宫入院累计人数超8万人,端门广场的售票窗口就会关门谢客,不再接待。

  “节假日也不例外。”单霁翔说,限流并非拒接观众,而是为保障每个人享受故宫文化的权益,这一数据也是根据此前测算确定,未来随着故宫开放面积的增加,“从2014年的52%增至2015年的65%,再到未来的76%”,以及北院区的开放,均有可能动态调整。

  保障

  设置“三道门”防止白排队

  数据统计显示,故宫观众数量峰谷值明显,每年7月7日进入暑期后人流会逐步攀升,到“十一”时达到顶峰,而去年共有42天的客流量超过8万人。

  在今年刚刚过去的清明、“五一”小长假,单日客流量分别为9.9万人和10余万人。

  高峰期间实行限流,如何避免4年前故宫实行刚性限流时,端门广场上群情激奋,最后故宫只得让步恢复售票的局面再次出现,也成为今年启动限流的重点解决内容之一。

  单霁翔介绍,故宫方面已与东城区相关部门、天安门管委会等沟通制定方案,将从天安门、端门、午门等区域进行管控,形成天安门外的安检线,端门外的广播、电子系统提示线以及售票窗口的警戒线,“三道防线”。

  “40%进入天安门城楼的人会自行分流至其他地方”,而这三道防线处也会有工作人员根据院内人数变化,在人多时劝说观众离开。

  另外,故宫方面还会在这“三道门”处设置显示牌,实时公布剩余门票数量,防止游客白排队。

  不过,单霁翔也表示,在多种手段之下,故宫不会让游客白排队,“只要进入广场的,都能买到票”。

  售票

  旅行团必须提前预约

  同样于6月13日实行的,还有全面实名制售票,为此故宫会在售票窗口配备身份证检验仪,购票者持身份证购买,“一号一票”,军人、儿童、老人等人群可走特殊通道。

  “旅行团必须预约。”他说,6月13日之后故宫的现场售票窗口将不再为旅行团售票,但通过预约购票的团队,导游可享受免票待遇,以此调剂旅游团观光时间,“比如上午人多,就安排他们下午来。

  检票时则会通过二维码验证和身份证核实,“票面上不会有购票人信息”,单霁翔坦言,实名购票确实会增加售票时间,但数据显示,现在团队观众在故宫单日接待量中已过半,越来越多的散客在网上购票,故真正要现场购票的观众人数在两三万间,广开窗口即可解决这个问题。故宫此举也是打击黄牛倒票的措施之一,“违规购票的会进黑名单”。

  ■ 对话

  神武门广场暑期开放 夜间可来“赏月看山

  2012年执掌故宫以来,单霁翔扩大了故宫开放面积、实行票务“削峰填谷”、推行故宫文创产品,展示出600年紫禁城的多个方面,昨日他表示,目前故宫神武门区域已基本整理完毕,预计暑期开放。

  新京报:现在神武门区域还有部分在整理,计划怎样使用?

  单霁翔:目前神武门内东侧区域已装修完毕并开放,开辟为故宫文创商店以及游客休息区域。神武门外的办公区域已清理完毕,现在也设计好了,准备一边以图书、出版物和故宫文化为主,另一边就是故宫文化产品和茶水休闲区。

  新京报:之前曾说过神武门外广场会在夜间开放,具体哪天能实现?

  单霁翔:预计到暑期,七八月之间就可以开放,白天晚上都会营业,到时市民和旅客可来这里赏月看景山,应该会是很舒适的享受。

  新京报:如果有市民来跳“广场舞”怎么办?

  单霁翔:希望这里成为一个北京市新的夜间文化活动区域,让进不了故宫的外地观众,和北京市民都能来这里休闲参观,这在无形中也传播了故宫文化。

  现在午门不停车后,也已成为市民跳舞的地方,神武门以后可能也会。跳广场舞也没关系,跳完可到我们的文化休闲区域喝喝茶,了解故宫文化。

  ■ 活动

  神武门城楼展出旧时清宫照

  养心殿卧室床与榻紧挨着,婉容的浴房中有现代化的浴缸;漱芳斋是重华宫里演戏的地方,紫禁城文物南迁时“”的是双轮板车……

  这些记载了百年清宫、民国旧藏的老照片展,昨日在故宫神武门城楼上正式开幕。

  随着战乱和动荡,在清末进入中国的西洋摄影技术曾在宫廷大量使用,故宫也成为老照片的珍藏机构之一,共有近2万张老照片,2万余张玻璃底片,清宫、民国旧藏皆备,记载了百年前的政治、经济、军事、教育、风土、民情等方方面面。

  本次在神武门城楼上现身的,是其中近300件展品,在清末民初新旧交替的历史展览主线中,通过“殿堂余晖”、“群像浮光”、“兴业图强”、“禁宫新生”四个单元,展示了图片中凝固的紫禁城从“皇宫”到“博物院”的跨越。

  故宫表示,本次展览不单独售票,观众凭故宫门票即可免费参观,展期持续至7月17日。不过,有32件(册)珍贵实物将限期展出一个月。

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