数十户的家电被烧坏 这家物业咋不管呢？

　　周末清晨，小区内数十户居民家中电线突然短路，其中一家住户内的电视竟然起火了，又将电视柜引燃，顿时燃烧失火……这起意外事故中，小区共有近30户居民家中电器遭遇不同程度损坏。谁来负责与赔偿？3月6日，沈阳晚报、沈阳网记者对这件事进行了采访。

　　周末清晨电视着火

　　“电压不稳导致着火，我家损失惨重！”沈阳市一位市民投诉称，自己家住在沈北新区聚农路33号人和新居。1月24日4时40分左右，家里220V的电压变成了380V，导致电视着火了，烧着了电视柜。幸亏有人及时拨打了119，后经消防队到现场及时灭火，才没有造成更严重的结果。

　　沈北新区蒲河新城辉山街道办事处反馈称，人和社区在接到居民反映后，及时到达事发地点了解情况，并及时和当地供电部门及物业公司沟通。供电部门给予答复是：不属于供电公司的维修范围，依据相关用电协议，应由物业公司负责箱变至居民楼的电路维修。

　　20余户居民进行登记

　　在无法联系物业公司人员的情况下，社区人员与街道的维修队联系，社区出资及时更换了箱变中7#楼被损坏的零件，同时更换了控制6#楼箱变中的部件，并在确保安全的情况下，及时恢复居民家中用电。

　　但是，因部分居民家中电器损坏严重，情绪相当激动，到场的社区人员给予安抚，并告知1月25日到社区登记。1月25日上午，20余户居民到社区进行了登记，由社区出资对3户居民家中没电及楼道的电路损坏不亮情况给予维修。

　　小区物业处于“半弃管”

　　面对人和一期7#楼27户居民要求责任单位赔偿损失一事，人和社区解释称，2009年1月4日，第一个进入小区的物业公司没有发放通知、没有办理任何移交手续的情况下，撤离了人和新居一期小区，在面临小区无物业公司管理的两难境地，人和新居社区代管了小区物业管理。

　　一年后，由第二家物业公司接管人和新居小区物业管理及服务。2014年12月1日，因居民对物业服务不满意及新的业主委员会正在筹备换届中，没有和物业公司签订续聘合同，导致小区物业管理处于“半弃管”状态，目前物业公司只负责清理居民生活垃圾。

　　物业强硬拒绝处理

　　另外，开发商将小区的供电移交供电部门时，所交纳的配套费没有达到供电部门的维护的标准，因此变为“自维箱变”。近3年内，相继发生过两次上述事件，造成业主家用电器不同程度烧毁烧坏，均不在供电部门的意外事故赔偿之列，使居民的利益没有得到相应的维护。根据合同约定，损失应由物业公司赔偿。

　　至记者发稿时，辉山街道同人和社区多次找到物业沟通，物业态度生硬，拒绝处理。目前社区仍在努力同物业沟通，力争早日解决。本报将继续关注。

　　沈阳晚报、沈阳网高级记者唐葵阳