辽宁9家旅行社因违法违规被罚 其中5家在沈阳

　　近日，省质量规范与管理处向社会公布2016年上半年旅游经营服务不良信息。上半年，辽宁省共有9家旅行社因违法违规遭受处罚，共处罚金约25万余元。其中5家在沈阳。主要违规行为包括：未经游客同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同；未经许可经营出境游业务等……

　　中国旅行社总社（辽宁）有限公司

　　未经游客同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同

　　责令改正，处3万元罚款，停业整顿一个月

　　沈阳鑫源旅行社

　　未经许可经营台湾游业务

　　责令改正，处1万元罚款，停业整顿一个月

　　沈阳鸿宇旅行社

　　未经许可经营出境游业务；安排未取得领队证人员提供领队服务

　　责令改正，没收违法所得11766元，处6万元罚款，停业整顿2个月

　　责令改正，处1万元罚款

　　沈阳巴比来国际旅行社

　　安排未取得领队证人员提供领队服务

　　责令改正，处1万元罚款

　　沈阳战友旅行社

　　因年龄差多收费

　　责令改正，处2000元罚款

　　大连山海夕阳红旅行社有限公司

　　未经许可经营出境旅游业务；未与游客签订旅游合同

　　没收违法所得3220元，处2万元罚款；吊销业务经营许可证

　　大连梦幻东北国际旅行社有限公司

　　接待不足额支付服务费用的旅游团队、未向临时聘用的导游员支付导游服务费

　　责令改正，停业整顿3个月，处5万元罚款

　　大连浪漫国际旅行社有限公司

　　未经许可经营出境旅游业务

　　责令改正，处1万元罚款

　　鞍山市中旅海外国际旅游有限公司

　　未经旅游者同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同

　　处3万元罚款

　　跟团游9大陷阱

　　1.导游诱购

　　旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为多拿回扣引导游客购物的时间太长，严重影响了游客的行程，带游客去购物的地方多为虚高定价的商品，游客购物上当的情况屡屡发生。

　　2.广告误导

　　广告承诺不兑现。有些广告承诺免费看景点，免费送回驻地，但实际上每到一地都想方设法另收费，消费者实际支出远远超过约定。

　　3.安全保障

　　司机与旅行用车往往被忽略。有的旅行社是租赁来的车、临时雇佣的司机。因该司机驾驶技术不熟练，或者车辆安检不达标，给旅客的行程安排带来极大的安全隐患。

　　4不履行合同

　　旅行社在给游客安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。例如有些旅行社承诺2人一个房间，其实到目的地是4人一个房间；本来是看5个景点，其实只看了4个。

　　5.随意转团

　　一些旅行社由于报名的游客太少，组不成一个团，在游客不知情的情况下，把这些报了名的游客转给其他旅行社，由别的旅行社负责带团，严重侵害了消费者的知情权，消费者的权益得不到保障。

　　6.模糊用语

　　在一些旅游广告中，总会出现一些虚假、模糊的用语。例如，在住宿条件中宣称“准三星”、“相当于三星”等模糊用语；在价格上使用“豪华游”等，可当消费者旅游时，“准三星”也许根本没有星，“豪华游”更不知豪华在什么地方！

　　7."新景点"

　　所谓新景点其实是工地：有些旅游公司抓住旅游者喜欢看新景点的心理，把一些正在修建或正在筹划的旅游景点说得天花乱坠，消费者真正看到的却是一片工地。

　　8.无法成行的路线

　　一些旅行社为了省钱，故意设置“行程陷阱”。运作方式是，由组团社在旅游行程表中设置一两个无法成行的旅游线路。这种实际上无法成行的线路，一般游客在行程表上尤其在旅游广告上是不会轻易发现的。进入旅游地之后，地接社便以各种理由更改行程，或带游客就近游览，有的干脆就让游客就地逛街。

　　9.合同有猫腻

　　一些旅行社从不主动与消费者签订旅游合同，即使签了合同，也常常在行文中出现很多加重消费者责任、免除旅行社自身责任和义务的条款。如安徽某旅行社与消费者签订的合同中，关于旅行社的违约责任全部为空白，旅行社不承担任何违约金。

　　如果您在旅行中也遇到了纠纷，那自事发当日起90天内，可以以书面形式或通过电话投诉。若超过90天期限，就只能由消费者直接诉诸法律来解决。