大连旅顺口区市民综合服务中心正式揭牌运行

29.12.2014  16:15

  12月27日,旅顺口区市民综合服务中心揭牌。这一中心的正式运行,将更好地整合旅顺口区服务资源,做好民生诉求的承办工作,为市民提供更加方便、快捷的服务,确保做到“件件有回音、事事有答复”。

  目前市民综合服务中心已开通了86399110热线电话,主要受理行政服务、便民服务、诉求受理、咨询解答等方面内容,群众既可以通过热线电话,也可直接到现场咨询办理,对群众反映的问题第一时间响应、处理并反馈,打造“务实、好用、高效”的便民平台。下一步,这一服务模式还将向下延伸,进一步健全区、街、社区(村)三级服务网络,加快推进市民服务的智慧化、人性化、网格化进程。

  据悉,旅顺口区市民综合服务中心的启用,加之矛盾纠纷联调中心的正式运行和社会组织孵化、平安旅顺建设的扎实推进,旅顺口区已初步实现了“四大体系”的整体运转,标志着全区创新社会治理迈出了坚实步伐、步入了新的发展阶段。