3月10日《盘锦日报》我市工商行政管理工作创新发展迈出新步伐

18.03.2015 19:19

3月9日上午，从市工商局召开的新闻发布会上获悉，由盘锦市工商行政管理局网监分局创设的“网上工商所”正式投入运行，该“网上工商所”为全省首创，“网上工商所”的创设，将更有效维护网上消费者的合法权益，有效加强对电子商务业态的监管与服务，标志着我市工商行政管理工作在创新发展上又迈出了新步伐。

“网上工商所”是市工商局网监分局为实现“驻网式”监管与服务，整合现有资源，通过信息技术手段设立的网络虚拟机构。“网上工商所”的创建，首次实现了工商网络交易监管职能入驻经营性网站和第三方交易平台，为网络经营者和消费者提供全方位、全过程、全天候的保姆式服务，以此实现网络交易答疑解惑、调解纠纷、执法服务零距离、零门槛、零障碍。消费者在网购时，如遇到问题可随时点击“网上工商所”进行在线咨询和消费维权。同时，“网上工商所”也为经营者提供了方便、快捷的办事通道，对于推进经营者诚信自律建设，提升交易网站的信誉，促进我市电商发展也会起到积极作用。

据介绍，“网上工商所”采用的是“一网双平台”方式运行，即电脑版各功能模块与移动终端的微信公众平台同时运行，彼此间数据同步，形成有线与移动网络全覆盖。目前，我市“网上工商所”已入驻东东卖网络商城、互联盘锦、鹤乡热线、辽河华宇及金社裕农礼品商城等7家商业网站，后续还将入驻美团网、拉手网、58同城（以上指盘锦站）等全国知名网络交易平台。

为保证消费者的及时有效维权，网监分局设有专门的投诉受理部门，随时开展网上受理与服务，并对消费者的举报与投诉给予及时办理和反馈。网络交易经营者、消费者及第三方交易平台经营者访问“网上工商所”须使用Windows、Ios、安卓等操作系统的电脑、手机及其他移动终端设备，浏览器为IE6.0以上版本或相同功能的其他内核浏览器。电脑登录，可点击经营性网站、第三方交易平台加载的特定标识或直接登录（http://i.paic.gov.cn）进行访问。移动终端登录，微信关注公众号盘锦工商网监(IAIC-PANJIN)，或使用浏览器登录（http://i.paic.gov.cn）进行访问。

本文来源: 工商行政管理局

18.03.2015 19:19

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