请注意！春运期间退票收取20%退票费

　　本报讯　辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道　春运期间，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运(2017年1月13日至2月21日)期间的，退票时一律收取票价20%退票费。

　　开车前48小时-15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　需要提醒的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费(按票价20%计)。

　　团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。

　　旅客在12306官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。目前代售点不能办理退票。

　　退票时段　退票费开车前15天(不含)

　　以上的　不收取退票费

　　开车前48小时以上的　按票价5%计开车前24小时上、不足48小时的　按票价10%计

　　开车前不足24小时的　按票价20%计