“是站务员小伙儿的忘年交 比站务员来得早”

　　1月16日一早，地铁青年大街站站务员孟超像往常一样准时上岗值班。他习惯性地在站台上寻找着郭大爷的身影，却没找到，心里正在纳闷：“平时每天郭大爷都比我来得早，今天怎么了？”

　　此时，听来往乘客一边看报纸一边说：“地铁好大爷”郭勇遇车祸去世了。孟超和站里所有工作人员都无法相信这是真的：“今后我们再也看不到郭大爷的身影，听不到他热情的‘大嗓门’了。”回忆起与郭大爷相处的种种，地铁站的工作人员们都落下泪来……

　　最后的笑脸：拒绝站长送来的椅子

　　大爷的话：“你们都站着服务，我咋能坐着！”

　　说起郭大爷，青年大街地铁站副站长金玲最深刻的印象就是大爷戴着红色鸭舌帽，耳边挂着助听器，手中拿个大扩音喇叭，冬天会穿个厚厚的大棉袄，偶尔还会拄个蓝雨伞当拐杖。金玲说，她来青年大街站工作快两年了，郭大爷一直是这身装束。郭大爷跟她说过，自己耳背，怕耽误了别人问路，于是特地买了助听器。

　　他每天都来站里做志愿服务，简直是风雨无阻。 金玲最后一次和大爷对话是在他出车祸的前一天，看大爷一直站着，金玲递过去一把椅子让他歇会。可郭大爷却拒绝了：“我不累，你们工作人员都站着服务，我也不能坐着。”这已经不知是第几次郭大爷婉拒工作人员送来的椅子了。

　　最后的身影：送外地乘客去车站

　　大爷的话：“走，小伙子我领你去沈阳火车站！”

　　27岁的站务员孟超和郭大爷感情很好。小孟说，他俩是忘年交。每天他当班时，大爷也在站台做志愿服务。偶尔被乘客误会或遇到一些小意外，小孟会因此心情低落，郭大爷看到后总是笑着开导他：“小伙子别失落，咱们付出的真心，乘客都会明白的。”偶尔也会有乘客不理解郭大爷的志愿服务，觉得他是多管闲事。每每这时，小孟本想去安慰大爷，可他却总是一笑而过，一转身继续热情饱满地为别人指路去了。

　　小孟说，郭大爷的引导服务绝对是“星级”的。有时不只告诉乘客要怎么走，遇到了外地来的乘客或高龄老人，郭大爷干脆会直接乘地铁把他们送去目的地。记得最近一次，一个外地小伙子不知道怎么去沈阳站坐火车，郭大爷二话没说，带着小伙子直接去火车站了。

　　最后的对话：一声再见，竟是永别

　　大爷的话：“孩子，今天冷多穿点！”

　　就在郭大爷发生意外的当天早上，早7时小孟下班，临走时特地去站台跟郭大爷道别：“郭大爷我下班了。”正在为乘客讲解怎样出站的郭大爷，回过头冲小孟大声说：“孩子下班快回家吧，今天可冷了，多穿点。咱明天见哈！”

　　小孟说，没想到他们这一别竟成了永别。昨天一整天，全站的工作人员都为郭大爷的离去而感到悲伤。

　　“今后再也听不到郭大爷的‘大嗓门’了，他每次都会大声说‘大家好，前往航天航空大学方向的乘客，请跟着我走这边……’”小孟说，这些年，郭大爷就是他们全站人的精神榜样，大家都被他的热情和认真劲深深感染着。如果可以的话，他们也很想去送大爷最后一程……

　　沈阳晚报、沈阳网记者王晓婷

　　本版摄影王 江