智慧沈河 点亮未来

　　手机上滑动指尖，就能方便地缴纳水电费用、查询政务信息；即便是年迈的老人，也可以在家用电视遥控器，完成这些操作。不久的将来，人们还可以通过手机和遥控器，足不出户，办理低保等审批服务事项……利用移动互联、信息化等高科技手段，沈河区居民群众可以这样“智慧”地生活。

　　2013年8月，沈河区获批全国首批智慧城区建设试点单位以来，围绕善政、兴业、惠民三大主题，组建大数据中心，编制规划，完善政策体系，大力推进智慧城区建设与大数据发展。

　　智慧政务打造信息惠民“直通车”——以智慧政务建设为突破口，沈河区按照“政府主导、市场参与、试点运行、逐步铺开”原则，初步形成了“1个核心网络载体、1个综合信息平台、5个专项管理系统、20个服务应用模块”暨“11520”电子政务服务体系，逐步构建了“资源共享、集约高效、简单管用、便民利民”的智慧政务服务模式。

　　目前，沈河区正继续推进公共信息平台建设，基础数据库中的宏观数据库已开始设计建设，并着手准备公共信息平台一、二期工程的验收工作；完成智慧供热平台建设方案的专家评审；市场监管平台建设正式启动。

　　沈河区在全市率先组建了集“公共服务、社会管理、民生诉求、指挥调度、督办考核”于一体的市民公共服务中心，保证百姓所有的民生诉求都能在平台上有效反映和解决；整合全区62个部门168部投诉电话，开通“96125”民生诉求服务热线，在全省叫响“96125·有事找政府”服务口号，为群众提供全时段、全覆盖的民生服务。2012年以来，共督办解决群众反映的民生问题48.53万件，群众的幸福感、安全感、归属感大大提升。

　　区政务服务中心配合全市“互联网+政务服务”建设，继续做好“两中心五平台”可行性方案准备工作，与运营商磋商建设与全市配套的网上并联审批系统。

　　智慧民生打造指尖上的智慧生活——以“平安家园”建设为主体，累计投入3.4亿元，在全市率先建设区级视频监控统一平台，强化派出所与警务室联网巡查，居民安全感明显提升。目前，全区共有政府建设的视频监控点位6241个，全区社区和中小学监控覆盖100%。

　　系统运行6年多来，为公安部门提供视频监控录像近4000余段次，为有关社区单位提供视频监控录像近1500段次，并协助各级执法部门成功破获各类案件达200余起。2015年度，沈河区社区刑事案件发案率同比下降22%，治安案件发案率下降20.9%。

　　以创建国家公共文化服务体系示范区为契机，做实基层文化阵地，沈河区111个社区建立了社区电子阅览室，成立社区学院及分院，让居民足不出户就能享受到多元的文化教育服务；强化电子健康档案管理，建立多个“社区健康小屋”，居民群众可随时随地自查健康，打造老百姓家门口的“健康指导站”；成立了“创业求职365就业服务平台”，构建“15分钟就业创业服务圈”，有效提升了社区居民就业创业针对性和成功率。

　　不断创新社区便民服务体系，建设“跑腿仔帮办站”，以2公里为半径，将居民线上需求和线下商家服务对接，开通订餐、代购、家政等十大类100余项服务；引入智慧e社区项目，全区15个街道111个社区开发的微信公众服务平台内容已经运行，部分居民可以通过手机APP、iPad、电脑等移动终端扫描二维码，享受到政务查询、业务办理、代缴生活费、代购代办等生活服务。

　　智慧产业打造经济增长极——目前，沈河区正在着手编制《智慧产业发展规划》，智慧产业建设将步入快轨道。

　　2014年8月，中兴通讯与沈阳金融商贸开发区签署战略合作框架协议，以高水平的金融信息化平台建设为突破口，改变金融领域多年来受国外IBM公司、甲骨文(Oracle)等大型信息技术公司垄断的局面，积极建立以民族企业为主体的金融信息领域新生态。作为中兴通讯公司在东北地区第一个总部机构，2015年7月，中兴通讯(沈阳)金融研究院正式成立，金融云谷和基于分布式架构的服务核心业务系统的研发工作全面启动。

　　积极打造“中街智慧商圈”项目，在今年举办的第七届中街购物节上，“皇城功能区”微信服务号和“中街”微信订阅号正式上线，消费者可以用手机了解皇城地区的历史文化、商贸和旅游最新资讯。同时，中街商圈内的智能停车诱导系统运行良好，中街路二段、三段实现了公共WiFi全覆盖。

　　在五爱地区，继“五爱购”“五爱物流”“五爱金融”等电子商务平台搭建后，“智汇诚市”网站于今年9月与合作银行联系开发清算系统，同时开发邮件列表管理系统和网站流量分析系统。

　　沈阳日报、沈阳网记者张晶

　　特约记者刘蓉