近日市民王先生反映，皇姑区塔湾街77号炮司小区工字楼有线电视没有信号，已经一个多月了，别的楼都有信号就这边的楼没有，不知道什么情况，也没人解决。
经沈阳广电网络公司调查，用户确实通过96195客服电话报修过部分台无信号或黑屏的故障，实际情况为光站故障，当天已经得到解决。皇姑三区域公司工作人员通过电话与用户联系，得知用户家电视经常出现黑屏现象，立刻安排维修人员上门检测线路并给用户更换机顶盒，经多日观察，确认故障已经得到解决。
