朋友圈买到假货如何维权

　　昨日，沈阳市永环社区40多位居民围坐在会议室，听风雨坛市场监督管理所工作人员现场答疑。辽沈晚报、聊沈晚报客户端记者刘晓摄

　　昨日，沈阳市永环社区开展“消费者维权大课堂”，40多位居民围坐在一起，风雨坛市场监督管理所所长黄兆勇现场答疑。

　　针对居民最关心的朋友圈购物等问题，黄所长表示：“在微信朋友圈交易时，一定要了解清楚卖家的真实身份信息，同时要保留聊天记录、支付凭据。”黄所长提醒，如果遇到问题，要通过以下几种方式维护自己的合法权益：1.收集、保留证据；2.联系卖家进行退换货；3.联系第三方交易平台要求赔偿。“如果买到假货或者钱财被骗，要及时向微店所在地工商部门或消协组织投诉，涉嫌犯罪的向公安机关报警立案，造成消费者人身损害的有权向销售者和生产者进行索赔。”针对老年人提出的购买药品、保健品如何防上当的问题，黄所长提醒老年人不要冲动购物，购买渠道要正规，“保健品不能治病，千万不要被国内首创、药到病除、无效退款这样的字样洗脑。”