沈阳：微信朋友圈买货要留证据 遇问题可维权

　　 微信朋友圈买货要留证据 遇问题可维权

　　消费者应做到三要：一要了解卖家身份，二要保留聊天记录，三要保留汇款支付凭据

　　今天就是“双十一”，您会成为剁手族吗？网购遇到问题如何维权？昨天，沈阳市工商局网络交易监督管理分局主任科员张春宇做客沈阳网“微访谈”，就网购的一系列问题为网友做详细解答。

　　 问题1：

　　网购常见骗局有哪些？

　　一般分成两类，一类是涉及钱款类的，比如重新购买、退款、换货、保证金、邮费、到付、代付、中奖、网络传销骗局等。还有一种是涉及以次充好商品类骗局。比如：劣质商品好评返现类骗局，虚价低值骗局、虚假标识骗局、正品劣品混卖骗局、型号差异骗局、交易协议隐藏陷阱骗局、捆绑销售骗局等。

　　 问题2：

　　如何防范各种网购骗局？

　　1.正规网站。尽量到正规网络网站购物。看网站是否有红盾标志，红盾标志是可以点击的。

　　2.正规支付。尽量使用有冻结货款权利的第三方支付平台结算。杜绝点击卖家提供的链接进行支付。避免线下转账支付。

　　3.正规店铺。可以查看店铺成立时间，荣誉如何，销售评价等。

　　4.正规客服。遇到平台异常情况，及时和平台网站正规官方客服联系，绝不听信卖家的一方之言。

　　5.莫贪便宜。警惕价格明显低于正常的虚假宣传。要货比三家，同时对小便宜的“好评返现”坚决说“不”。

　　6.先验货后签字，保存证据。保存订单，聊天记录等，以便日后维权使用。