朋友圈低价拼团买水果靠谱吗
水果品质下降使买家对拼团平台信任大打折扣,但是,也不是所有卖家都能做到坏果包赔。网络截图
“我参加了‘进口精选’秘鲁进口红提2斤29.9元,3人成团还差1人”、“我参加了‘美味回归’干尧榴莲L号1个109.9元(4.8-5.8斤)3人成团还差2人’”……在滴水成冰的沈阳,水果拼团在微信朋友圈大行其道,让被寒冷困在公司写字楼里的白领们热血沸腾。
朋友圈拼团水果是否低价又划算?对此,有“拼团党”表示,也遇到几次失手的时候,让她们对平台的信任大打折扣。
买水果拼团有喜有忧
在沈阳某公司白领专门为拼团组建的微信群里,兴盛时期每有发起必成团,几乎每天都会拼成若干单。
“第一次花27.9元拼了12个赣南脐橙,果然香甜多汁果肉细腻,立即将自己幸福感满满的感受发到了朋友圈里,完全没有在意它是否足斤足两,比实体店价格贵还是便宜。”拼团粉,沈阳从事传媒行业的一职员王霞说。收到橙子的当天,她又与同事拼了一次火龙果,也很成功。有一阶段,大家对一款拼水果的APP平台情有独钟,有一阶段甚至到了痴狂的程度。每团必跟,有时候一天买好几样水果,家里的水果包装盒堆了一走廊。“水果拼团的确令人上瘾。拼团通常会比单买或到实体店购买便宜一些,大冷天省去受冻跑腿的烦恼,更主要的是口碑传播效应,一旦有朋友说某种水果好吃,之后的几天大家就会争相购买。”今年34岁的沈阳女职员陆璐对辽沈晚报、聊沈客户端记者说。近日,她下楼取快件,发现快递员的车上有4个快件是同一种盒子,均来自她与同事们使用的APP平台。前几天一个阿姨来窜门,拎的是从微信拼团来的凤梨。
然而,正所谓买多必失手,两次不甚满意的拼团体验让她与同事们对拼购水果的神话破灭了:“有一次,我和同事一起拼的白心柚子就酸得可以,几个同事的一致反馈都是酸,有人表示只吃了一块就扔了,有人表示对着蜂蜜泡水喝了。”王霞说。
之后的一个半个多月里,王霞和她的“拼团党”们相继拼了桂圆、一次橙子、一次车厘子、新西兰奇异果、榴莲。“第二次的桂圆个头明显没有第一次好,有几粒还受了冻,奇异果有点酸,榴莲则不甜不糯,以为放几天能好些,结果过几天后再看,长了一身恐怖的黑毛,橙子则一改之前的香甜多汁,一捏软软的,吃起来果肉干巴巴的,有的果肉因为失水都泛起了白色。”王霞昨日对辽沈晚报记者说,“原以为靠口碑生存的拼团平台能够在质量上严格把关,没想到有些时候也不完全靠谱。”
按个卖重量有差异
微信拼团买来的水果真便宜吗?真的好吃吗?记者发现,市场普遍销售69元、99元一斤的智利车厘子在“拼好货”App上为2斤89元,买家普遍的评价是“好吃又低价”。然而,微信拼团上好多都是按个卖的水果在重量上则相差不少:同样是L号的榴莲总量在4.8斤——5.8斤,就是说,花同样价钱买的榴莲,“有的人可能收到5.8斤的,有的人则可能收到4.8斤重的,相差足有1斤。赣南橙中号(10个装)单果重200克,但水分好的与水分不好的又是相差很大。“水果为非标准品,会存在一定范围的大小差异,但不会低于承诺重量,请多谅解。”商家有言在先,买家也无以奈何,至于买到更大更重的水果,还是买到小的水果,好吃还是不好吃,则只能“运气”。
记者调查:“水果拼团”沈阳无卖家
然而,记者调查发现,目前在沈阳风靡的水果拼团平台,却鲜有沈阳商家尝试。
“目前,沈阳流行的微信拼团有两种模式,一种是创始人有相当的教育和创业背景,刚刚完成5000万B轮融资,采用的是直营模式,这种模式消费者购买简单,但其他商家无从参与。”昨日,一位浙江从事水果电商业务的负责人对辽沈晚报记者说,“此外,市场上也有一种服务于拼团商家的APP应用,商家在微信公众号发起拼团活动,利用价格优势促使消费者主动分享,邀请亲朋好友购买。这种小团裂变、自提引流、以销定产的模式曾经让苏州一家水果店创造了7天销售2万斤苹果的纪录。”
据了解,微信拼团水果其实就是吸粉+团购,其低价的背后,实际上是商家在水果电商领域的客源争夺,平台起步阶段需要积累用户,这就需要平台在价格上给予消费者一定补贴。这位来自浙江的水果电商平台负责人对辽沈晚报记者说,这种模式还有控制成本的优势。企业一旦知道拼单的数量,就可以确定进货数量,不用盲目去备库存。另外,由于采取产地直购,直接和果农联系,省去了中间商,减少了水果在层层转手的损耗,有效降低成本。“但是,据了解,利用微信做水果拼团的商家广州、浙江、江苏等省份盛行,然而,包括沈阳在内的北方地区却少有商家应用。”
要想享受团购价需要拉更多朋友参与,一个成团后若想再买需要另外再成团,主动分享的功能解决了电商平台最为头疼的入口问题,这也是该模式得以盛行的原因所在。
一种新型的模式为何在沈阳没有商家尝鲜?对此,记者采访了几位从事传统水果零售的商家。
“我们也考察过水果电子商务,但是水果在仓储和物流中的损耗很大,通过快递送到买家的流程是卖家无法掌控的,如果有损坏,责任难以鉴定,赔付成本不小。”沈阳一生鲜连锁超市的负责人昨日接受记者采访时称。此外,这位负责人说,他们现在的从业人员年龄结构较大,如果做电子商务,则需要另外组建团队,这将是一个大动作。
“生鲜行业的物流和售后向来是一个大难题,水果拼团模式虽然很好,但是不是有利可图并且能否长期发展还有待观察。”沈阳一家从事生鲜水果销售的传统商业负责人对记者说。辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜