为了做好清明期间群众服务接待和安全保障工作,鞍山市殡仪管理服务中心多措并举,对清明期间的各项工作进行了全面部署。
一是成立了由主任为组长、各科室负责人为成员的清明节工作领导小组,制定了《2015年清明节期间工作实施方案》,为圆满完成清明祭扫工作提供了组织保障。
二是推出惠民服务政策。3月15日至4月15日,凡是在市殡仪管理服务中心举办火化治丧活动的,对城乡低保对象以外的丧户推出骨灰盒八折销售区供丧户选择;继续对城乡低保对象减免基本服务费用;对在告别厅参加告别仪式的来宾将每人赠送告别菊花一支。
三是开展卫生大清扫活动。对中心的环境卫生进行了全面清理和保洁,并安排专人对群众使用频率较高的卫生间、告别厅、休息厅等区域进行卫生清理。
四是设置市内车辆和纸棺停放点。为了保证节日期间能够及时运送遗体,殡仪中心在市内设置车辆和纸棺停放点,确保节日期间30分钟内到达丧户所在地。
五是设立便民服务台。清明期间,设立6个咨询窗口和便民服务台,负责受理群众咨询,引导丧属到所需部门办理业务。