皇姑区淮河社区卫生服务中心大夫当家长面撕接种证

　　宝宝出生后定期去社区医院打疫苗，是新妈妈们的头等大事。可是，看着接种证上手写的预约时间，宝妈张女士心里不落底，提出建议：能否将预约时间用电脑打印到接种证上？——令她没料到的是，社区大夫竟当面把接种证撕了……4月21日，沈阳晚报、沈阳网记者进行了核实采访。

　　质疑：接种日期咋手写？

　　“宝宝出生刚过半岁，定期接受疫苗注射很重要，我一点儿都不敢含糊。”宝妈张女士介绍，按照相关规定，给宝宝打疫苗要到户口所在地社区医院，而自己家宝宝所对应的是沈阳市皇姑区淮河社区卫生服务中心。

　　4月1日，按照事前预约的时间，张女士抱着孩子来到社区卫生服务中心。这一次，宝宝要扎的是乙肝第三针。张女士说，她追问下次打针是什么时间，接诊人员就在接种证上写下了预约时间。

　　张女士挺诧异，她有个同学的孩子在其他社区医院扎过疫苗，那个孩子的接种证上全是电脑打印的预约时间。张女士提出要求：接种证上预约时间字迹写得并不清晰，让工作人员电脑打印。

　　意外：大夫当面撕了接种证

　　然而，令张女士意想不到的事发生了：“当时对方反应很激烈，在没有经过我同意的情况下，当时就把我的《登记疫苗接种证》撕毁，她说你不是嫌不好吗？重新给你拿个本！”

　　手写的旧证换成了打印的新证，张女士回家后，翻看新证，发现了“严重问题”。“我是3月10日带孩子吃的‘轮状病毒’预防糖丸，当时就是她手写的下次预约服药日期，写得特别乱。结果换本子打印时，就将预约日期漏掉了。”她说，“没有登记疫苗时间，让我下次怎么给孩子接种疫苗？服务态度不好家长可以忍，工作不负责任让我怎么理解？很可能由于工作人员的疏忽，会影响孩子健康！”

　　张女士质疑：登记预约接种疫苗时间事关重大，为什么不用电脑打印而用手写时间呢？手写的字迹模糊不清，一旦日期整错，后果不堪设想，谁来负责？

　　核实：一孩一证，销旧才能换新

　　21日，记者就此向淮河社区卫生服务中心进行了核实。当事大夫接受采访时解释，预约日期的确是手写的，“为什么不用电脑打印？”记者问，她回答称，诸如“带凉开水、带小勺”等叮嘱事项，电脑软件里没有，只好手写到接种证上。但她坦言，预约一栏中以手写时间为主，更多的注意事项一般都靠口头通知。

　　“我承认我当场把她孩子的接种证撕毁了，但事出有因。”这位大夫说，按照相关规定，一个孩子只能有一个接种证，当事人要求电脑打印，就只能换新证，而作为老证必须要销毁。

　　当事大夫补充说，由于“轮状病毒”预防糖丸属于自费疫苗范畴，只能把下次预约日期单独另写，不可能与免费疫苗写在同一页面上。“她没找到那一页，这事不怨我。我承认，因为我是外地人，说话有外地口音，当事人可能没听清楚一些情况，这才产生了误会。”当事大夫说。

　　反馈：对当事人开大会予以批评

　　21日，来自皇姑区卫生局的反馈如下：“针对您所反映的问题，经调查了解事实基本清楚，就您提出的社区大夫服务态度不好问题，我们向您表示道歉，并且对社区医院当事人已在全院提出批评。今后，我们要加强对职工教育，不断提升服务理念，更好地为患者服好务。”沈阳晚报、沈阳网高级记者唐葵阳