本溪市局高度重视民心网政务公开平台建设畅通服务渠道

　　近日，本溪市局接到了民心网发来的喜报，通报本溪市局为群众解决有关本溪新家源房地产开发有限公司不为群众开具购房发票的问题，获得民心网五星评价。
　　近年来，本溪市局高度重视政务公开的平台建设，积极采取有效措施，依托民心网信息服务提高服务能力和工作水平。在工作中推出三项具体措施：一是强化组织领导。市局党组高度重视民心网建设工作，建立了市局局长总负责、分管局长亲自抓、办公室和监察室具体落实、相关处室协调配合的工作机制。二是积极打造为群众排忧解困的服务平台。市局把民心网政务服务工作纳入绩效管理，认真解答群众通过民心网进行的政策咨询、诉求和举报。近几年来，各类诉求问题答复满意率为100%，诉求件被评为五星级的达70%以上。三是积极参与民心网开展的各类活动。在办公室设置兼职民心网信息员，定期向民心网报送政务信息。积极参加民心网组织的各类培训，参训人员多次被评为优秀学员。参加民心网举办的“百条好建议”、“百个好典型”评选活动中，报送的《地税局推行无界限申报》经验典型在网友关注度排行中名列前茅。               
　　下一步，本溪市局将进一步牢固树立为民服务的理念，从诉求人反映的问题抓起，不断提高为民服务的质量和效率，依托民心网平台，充分发挥税收职能，为地方经济的发展贡献更大的力量。