沈阳首批4条定制公交可网上预定
昨起，沈阳首批定制公交4条线路开始接受市民预定，分别为保利心语花园至省图书馆、保利花园至奥体中心、中海城至龙之梦公交枢纽站、五彩新村至马路湾。包月价格为308元-396元不等，满36人预定立即开通，市民可登陆定制公交网站(http://www.sygjbus.com)实名注册并预定。
登陆定制公交网站后，在主页下方显示了4条接受预定的计划开通线路，选择所需乘坐线路后页面会显示出这条线路的站点设置、每个站点的发车时间、到达时间、票价等信息，页面下方还显示了上下车地点的照片，点击页面上端的“进行预定”之后，市民就可选择想要预定的月份和座位，如座位已被选可返回重新选择，最后点击“确认预定”就完成操作。
定制公交虽是“私人定制”的形式，但是为了让更多的人能够利用上，线路会设置较近范围的多个起点，方便市民乘坐。首批4条线路中每条都设置了较近的2-3个起点，每个站点相距车程5分钟左右，终点则只有一个。
定制公交相关负责人介绍，这4条线路是在1月初网上征求市民出行意见中挑选出来的，都是选择人数较多的站点和方向。而线路的开通时间还未定，预定人数超过规定座位数90%以上就立即开通，按照一台定制公交40座计算，如果一条线路有36人预定就可以开通。
由于定制公交具有一人一座、空调、wifi、一站式直达等多种服务，票价会贵一些。首批4条线路的长度都在13公里-18公里之间，单程票价在7-9元左右，按照每月工作日22天来计算，每月往返的票价在308-396元之间。
【预定流程】
登陆定制公交网站(http://www.sygjbus.com)实名注册登陆→在网站主页选择一条线路→点开后选择上端的“进行预定”键→选择预定月份和座位后点击“确认预定”(如座位已被选可返回重新选择)→完成预定
解疑
1首批4条线路如何确定？
人数较多贯穿沈阳市区
今年1月初，沈阳定制公交网站开通，开始征求市民出行意见。最初一个月市民的意见都比较分散，很难确定线路。 3月初，市民意见集中的小区和上班地点才逐渐显现，最终定制公交公司选择了人数较多的4条线路作为首批定制公交预定线路。线路几乎都贯穿沈阳市区，行驶里程最多的18公里，最少的也要13公里。
2预定后多久能开通？
人数达到36人以上立即开通,或许本月就开通
如果预定相同线路的人数达到规定座位的90%以上，这条线路就立即开通。按照一台定制公交40个座位来计算，只要一条线路预定人数达到36人以上就可以开通。由于预定时间从4月份开始，如果4月就有满足条件的线路，将按天数收取车费开通。
3预定线路座位已满怎么办？
增加车辆
按照时间先后顺序，市民可以在网上选择座位，如果心仪的座位被他人所选，系统也会提醒建议选择其他座位。如果预定人数超过车辆规定的40人以上，公司则会考虑增加车辆，但前提也是新开车辆的预订人数也要满足36人以上才可。
4定制公交能享受什么服务?
一人一座空调wifi走公交专用道
首批定制公交全部为空调软座，保证一人一座，车内还有wifi供乘客免费使用。司机会提前打开车内暖风、冷风。尽量在公交专用道行使，保证乘客按时到达。乘客也需要参照起点站发车时间，提前到上车站点候车。
5票价如何确定?
10公里6元每3公里多收1元
定制公交的收费为每人次10公里(含)以内6元，超过10公里每增加3公里(含)增加1元，不足3公里按3公里计算。预订定制公交费用=每人次乘车费用×2×乘坐天数。乘坐天数每月按22天计算。 IC卡不通用。
6网上预订后能否网上缴费？
乘坐首日专人收现金
目前，定制公交网站并未开通网上支付功能，在市民预定后，工作人员会给预定的乘客拨打电话确认。在乘坐首日时，会有专人在车上收取车费(现金)，现场换乘车卡。
7乘车卡别人能用吗？
有卡就能乘坐没有照片
乘车卡采用纸质形式，每月会换一个颜色，防止有人混用，每次上车只要出示一下乘车卡就可乘坐。卡片不需要照片，只要有卡就能上车，购买乘车卡的市民也可借别人使用。
8规定时间没赶上车怎么办？
司机有乘客名单不来打电话确认
因为定制公交的每个站点都规定了明确的发车时间，如果市民因为个人原因没赶上车的话，司机会根据手上的乘客名单拨打乘客电话，确认是否乘坐，之后再开车出发。
9车辆晚点，上班迟到怎么办？
预留时间足够一般不会发生
不少市民担心万一车辆在道路遇到拥堵、上班迟到怎么办？据相关负责人解释，这种情况几乎不会发生，堵车时间已经预留,几乎每天线路的预留行驶时间都在1小时以上，行使15公里左右的车程足够用。
10车出现故障晚点了怎么办?
公司出钱让乘客打车
如车辆因故障等原因无法继续运行，乘客可以乘坐出租车到目的地(三人一台车)，定制公交公司将根据打车发票给乘客报销打车费。
