民心网11年为民办事35.63万件

　　本报讯(沈阳日报、沈阳网记者杜梦雅、通讯员寇春婷)今日，民心网成立11年整，共为民办事35.63万件，办理反馈率为94.72%，群众满意率为89.11%，通过对民心网群众举报投诉问题的查处，给予党政纪处分2973人，还利于民17.90亿元，促进公益性投入24.41亿元。

　　近年，民心网通过解决群众反映的行路难问题，协调各级政府及交通部门累计为民修路1225.58公里；解决群众举报的无照经营问题，工商部门累计查处取缔1638家无照商户；解决群众反映的乱收费问题，物价部门累计收缴违纪违法款项702.30万元，还利于民8891.18万元；解决群众举报的乱办班、乱补课及乱收费问题，教育部门向学生及家长退还违规违纪金额7425.93万余元，清欠1600.09万余元。

　　11年来，民心网与3134家省、市、县三级政府部门、纪检监察机关和公共企事业单位成功联网，开通100个地区、行业网上群众工作站，全省4万家基层站所在民心网上开门办公，构建了一整套高效运作的为民服务工作体系。