民心网答复诉求超百万

　　目前，由民心网依据相关政策直接答复的留言共计67.55万条，由各级政府部门办理、各级纪检监察机关查办的问题共计32.45万件，总数突破100万。据民心网负责人介绍，民心网上的群众诉求留言主要有三类，即群众的投诉、咨询和建议，其中，投诉类占诉求留言总量的82.7%，咨询类占14.7%，建议类占2.6%。群众留言关注较多的是城市供暖、自来水维修、违章搭建、办班补课等问题。

　　近年来，民心网诉求留言量每年以平均30%的速度增长，每天接收、办理群众诉求留言约1500条。民心网上已经整合了各地区政府、各级行业主管部门共3000多个单位以及4万多家基层站所。民心网成立10年来得到省级领导批示248次，省直厅局领导批示347次，市委书记、市长批示294次，市县区局领导批示2334次。

　　沈阳晚报、沈阳网记者梅天磬