水果店“跑路”经理承诺退余额后失联
孙女士联系到水果店经理,对方向孙女士索要了卡号和联系方式后却失联,电话再也打不通。
记者尝试联系承诺退还储值卡余额的经理,电话始终被转至“小秘书”。
储值千元还没花
水果店没了
“要不是朋友告诉我,我都不知道。”沈阳的孙女士在沈阳市沈河区文艺路上一家名为“西域果园”的水果店办理了一张储值卡。
“这家水果店已经开了至少两年。”孙女士说,这家水果店办理储值卡,储值1000元,多送200元的优惠。
孙女士称,自己在这家水果店办过几次储值卡,最后一次办理是在2017年2月,这张卡她只用过一次。“消费了200元左右,卡内余额应该还有1000元左右。”
此外,孙女士告诉记者,自己还有一张储值卡,卡内还有140余元的余额没有花完。
之后孙女士因为工作调整,不经常到这家水果店消费。今年6月份,一位朋友告诉孙女士,水果店已经没了。之后,孙女士来到水果店,发现店已经彻底拆迁了。而这家店的原址正在进行重新装修。
工人们表示对水果店的事情毫不知情,“老板也换了,做什么不知道。”
孙女士称,除了自己,还有很多同事和朋友也在该水果店办理了储值卡,现在都无法消费和退还余额了。
“经理”答应退卡
随后失联
后来,孙女士在朋友的帮助下,在网上查找关于“西域果园”的相关信息,偶然查到了一位“姬经理”的手机号。
通过电话,孙女士联系上了姬经理,在说明情况后,对方承诺可以给孙女士退还储值卡内的余额,并要求孙女士以短信形式,将姓名、电话、储值卡号等信息发到自己手机上。
“我是10月份找到他的,当时就把信息给他发过去了。现在又过了一个月,对方却失联了。”孙女士称,自己之后多次拨打姬经理的联系电话,对方的电话虽然能打通,但却始终无人接听。
孙女士还发现,之前在网上查到的该水果店相关信息已经被撤销。
记者也试图通过姬经理的手机号码与对方取得联系,但多次拨打对方电话,都显示对方电话关机状态,被转向“小秘书”。
查询工商登记信息
发现水果店“查无此人”
孙女士介绍,在承诺退款的姬经理失联后,她曾经找到水果店属地工商部门进行求助。
“但工商部门查询后,告诉我查不到这家水果店的信息,可能是没有办理工商登记,无照经营。”
这家水果店开了2年多,难道一直无照经营?记者在国家企业信用信息公示系统(辽宁)进行查询,也没有找到这家水果店的相关工商登记信息。
记者以“西域果园”为关键字百度搜索查到,“西域果园是新疆果业集团的旗下品牌,公司利用新疆特有的林果业资源优势和新疆林果的优越突出品质,在乌鲁木齐、北京、上海、广州、武汉、长春、重庆等中心城市开设‘西域果园’直营店。”
但在百度百科词条中,“西域果园”线下的上百家门店列表中,却没有沈阳的店铺。
这家“跑路”的水果店是不是新疆果业集团旗下的“西域果园”门店?为何没有留下工商登记信息?答应孙女士处理退还储值卡余额的姬经理哪里去了?本报将持续关注。
辽沈晚报、聊沈客户端首席记者吕洋