沈二十余实体百货抱团叫板“双11”“比价”有真有假

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昨日，一家商场里挂着的宣传标语，要“大战双11”。首席记者吴双摄

　　 沈城百货界大佬携手迎战

　　昔日同城竞争对手，如今团团围坐在一起，有知情人士透露，沈城百货界大佬这样齐聚一堂的场面“不常有”，而背景就是即将到来的“双11”! “近些年，电商对实体店的冲击显而易见，实体店如果再不根据自己的优势想对策，就相当于束手就擒。”一位业内人士称。

　　沈城某商场一位管理层人士回忆称，2012年的“双11”当天，商场干脆就没人了。那是他第一次感受到“双11”对实体百货店的冲击力。“领导们都有点慌了！不知道如何是好!”

　　2013年，在“双11”到来之际，商家们开始借机蹭节做促销活动。有的推出“双11特价”，有的则请市民“比价选货”。

　　2014年，几乎所有商家都把“双11”当成节日来过，力度堪比圣诞节。但是，单打独斗营造出来的气氛仍然让市民觉得实体店是在凑热闹，借机炒作。“我们要联合所有的商家，发动一切可以发动的力量，团结一切可以团结的朋友，打造城市的全民消费购物狂欢节。要动员政府、社会、同行、厂家、顾客、员工和亲朋好友，共同大战‘双11’！”一位沈城百货“双11圆桌会议”发起人称。

　 　实体店花样不比电商少

　　近日，在沈城的各大商圈，几乎所有逛街族都被实体百货打造的“双11”购物节氛围感染：

　　在奥体附近的一家商场，中庭打出“向×猫开炮！”的巨幅口号，有的挂出“大战双11，沈阳全民购物节！”的条幅。

　　中街的一家商场宣传单里，打出“天天比网价，低过双11”的宣传，罗列出多品类商品的网购价与实体店价，血拼的火药味十分浓烈。

　　而某些商场“亿元现金，购物中红包”、“拼红包”、“摇红包”等时尚前卫的宣传更让人眼花缭乱，媲美各大电商购物平台。部分商家则表示“双11”当天将延长营业到零时，陪购物党疯狂到底。“上月底我就收到某品牌的电话，说是商场搞活动存1000元升值到1111元，全网比价的基础上还能使用升值卡，相当于再打8.9折，看来，他们已经动员所有品牌商做宣传了。”今年42岁的赵洁说，有些商场为了迎战“双11”召开了多少视频会议，就连发DM杂志的活儿，商家也都向各驻商场品牌专柜下达了任务，据说每个专柜每天都要发出规定的份数。“在商场里逛街，偶尔会听到专柜经理大喊‘还有两万两千块钱完成任务，不完成任务谁都别想下班！’听到这话，顾客心里不免会有些怪怪的！”赵洁告诉记者。

　 　“双11”提前预订要看清预售规则别盲目下单

　　本报讯辽沈晚报、聊沈客户端主任记者王志东报道把购物车和收藏夹装得满满的、就等“双11”启动购买按键的网购族们，突然发现最近有些店家推出了“预售模式”。只要现在交定金，就可以享受跟“双11”当天同样的价格。同时店家也提出几条“规定”：如定金不退还、不支持7天退换等。

　　专家提醒消费者，要仔细阅读商家给出的约定条款，因为定金与订金不同，相当于一种担保，交付定金后，双方都受约束。但是不支持7天退换是违背《消法》的。

　　昨日，喜欢网购的郭女士在朋友圈说：“再也不用等‘双11’熬夜抢购了，现在交定金可以提前血拼。 ”她说的是电商平台一些店家推出的预售模式。只要支付一定比例的定金，就可以享受优惠的价格，并可在“双11”活动当天支付尾款。

　　打开淘宝网首页，“双11”预售商品已经形成单独的网页。记者随意浏览发现的确有预售的情况。一家卖保健品的店铺，6瓶售价1188元，“双11”售价356元，现在只要交定金59元就可以享受“双11”的价格。但是再点击定金栏目框时，就会出现商家隐藏的规定，包括定金不退还、不支持7天退换等。

　　很多商家在预售商品的页面上都标明“定金恕不退还”。此外，一些旅游产品、黄金饰品等预售商品，在页面上还标注了“不支持7天退换”的提示。

　　北京大成沈阳律师事务所律师张浩解释说，在法律中，定金与订金两者区别明显。定金是指付款的担保，在买卖关系中，买方在签订合同后付给卖方部分款项，作为将来付款的担保，如果买方不履行合同，卖方可以不退还定金。如果卖方按照合同履行了供货义务，定金便折为货款，如果卖方没有按照合同履行供货义务，则应当承担双倍返还定金的责任。

　　订金一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证是单方的，它对卖家形成约束，即使买家违约，也可以退回原订金。定金相当于是一种担保，使得买卖双方都受约束。买家付了定金之后，就等于确定了商品的归属，如果不想要货了，卖家有权罚没定金。

　　对于一些预售商品不支持7天内无理由退换的规则，他表示，这是违背消法规定的。新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。

　　记者调查

　　“比价”有真也有假

　　那么，“天天比网价”后，实体店价格会不会真的是最低价？所谓的“工厂店、工厂直供、淘宝店主也来进货”是不是把利润降到最低？近日，记者进行调查比对发现，实体店的宣传也是“实中有虚，真假难辨”。

　　在某商场的宣传单上，某品牌短款皮草的实体价为3620元，其价格比天猫店便宜120元。

　　一件吊牌价为1980元的知名女装花朵下摆羊毛大衣，天猫价742元，实体店价格仅为499元。

　　曾经让国人跨国疯抢的马桶盖，电商价为2280元，网购包邮价为1590元，较实体店价格仅贵了10元。

　　一知名品牌的女式牛仔裤，实体店称“天猫价格为599元，实体店为299元”。记者昨日对比发现，此牛仔裤网购价并非宣传单所言，其网购价也是299元。

　　一品牌女式运动跑鞋，商场宣传称天猫价为345元，商场价为299元。昨日，记者在天猫电商平台看到，该款鞋子的“双11”抢购价为249元，较实体店便宜50元。

　　消费提示

　　噱头再多目的都是赚钱

　　“不管是实体店还是电商，不管打折的力度有多大，都会有底线，而其目的就是借机赚钱。”昨日，一位不愿意具名的业内人士称。他认为，不管商家宣传的多么眼花缭乱，结果肯定不会亏本。“建议消费者在购物，尤其是在选购大件商品时，一定要多些理性，擦亮眼睛。”

　　“当然，也不排除有些商家的某些商品是在让利销售，这些商品可能不赚钱甚至赔钱，但会吸引顾客，他们的目的是汇聚人气，拉动商场其他消费。”这位业内人士称。

　　对于沈城多家实体店联手应对“双11”的做法，这位人士称，相比于之前的单打独斗，这种做法更容易制造“购物节”的氛围。而一旦“实体店价格一定比网购价贵”的观念被打破，鉴于实体店“体验好，不担心买到假货”等多种优势，“剁手党”回归实体店也是自然而然的事情。“到时候，受益的当然是实体百货。”辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜首席记者吴双