沈阳七家供热企业供热不力被通报批评

　　沈阳市供热办将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动。摄影记者常晟罡(资料图片)

　　1月份，沈阳市气温持续偏低，特别是1月中下旬经历了极端严寒天气。昨日，沈阳晚报、沈报融媒记者从沈阳市供热办了解到，全市供热系统运行总体平稳，经受住了极端严寒天气的考验。据统计，全市供热诉求同比提高17%，其中惠天热电公司供热量不足，华发热力公司和东泰供暖公司供热组织及服务工作不到位，外力造成供热管线损坏，部分区域供热诉求突显。

　　七家供热企业供热不力被通报批评

　　据了解，全市各供热单位能够按照供热管理部门的要求加强供热运行组织、调度和服务接待工作，深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，主动提高服务意识和用户满意度，如沈阳市于洪焱丞供暖有限公司、沈阳市环北供暖有限公司等供热单位，市供热办给予了通报表扬。

　　但是，个别供热单位供热诉求率达5%。以上，如沈阳市艳路供暖有限公司、沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市巨能热力供暖有限公司、沈阳沈海热力供暖有限责任公司、沈阳华发热力有限公司、沈阳广宇供热有限公司、沈阳华誉地源热泵供热有限公司，市供热办给予了通报批评。

　　为有效应对严寒天气，沈阳市、区供热管理和供热单位采取了以下措施：一是应对极端天气和降雪天气，沈阳市供热办提前下发第3号、第4号调度令，要求各区提前对严寒期间的供热工作进行部署；二是沈阳市供热办召开各区供热办主任、40家规模以上供热单位负责人参加的调度会，协调解决热点问题；三是各供热单位深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，采取多项措施提高供热质量、降低供热诉求；四是供热单位开展供热安全运行检查，对供热设施、供热管网进行全面的排查，确保严寒期间供热设施的安全、稳定运行。

　　失信供热企业将被清出沈阳供热市场

　　当前，供热已进入关键时期。沈阳市供热办要求各供热单位要继续严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定，采取调整优质煤炭、提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施，有针对性地提高低温户的供热质量，同时切实安排好值班值宿、信访接待等工作，公开电话要保证24小时畅通，及时处理用户反映的供热问题，确保居民供热质量。

　　下一步，沈阳市供热办将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，精准走访，精准施策，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施，对整改不力的供热单位将列入沈阳市失信供热企业名单，直至清退出供热市场。

　　沈阳晚报、沈报融媒记者张晓宁实习生赫明