沈阳：东北大药房南塔店私进货被罚

新闻回放：市民张先生花3494元在东北大药房南塔店购买保健品，回家后发现没有保健品的产品注册文号及标识。张先生认为，药房存在欺诈。

首次报道题目：《3000多元进口保健品无“小蓝帽”》

近日，东北大药房南塔店因销售康力士牌保健品无“小蓝帽”标识被指欺诈，消费投诉事件经本报报道后，引起东北大药房总部关注。

昨日，记者从东北大药房连锁有限公司了解到，经调查，东北大药房南塔店私自采购康力士保健品出售，违反加盟协议被总部处罚，涉事药房已向消费者退货并赔偿。

加盟药房私自进货被“内部处罚”

东北大药房南塔店销售进口保健品无“小蓝帽”标识事件曝光后，东北大药房总部第一时间召开班子会议，安排专人到加盟店南塔店调查，并责成该店投资人立即与消费者沟通，赔礼道歉，按政策法规要求满足消费者的合理诉求。

东北大药房连锁有限公司总经理朱燕铭表示，尽管南塔店是加盟店，为独立运营、自负盈亏的独立法人。但根据双方签订的加盟协议，必须遵守沈阳东北大药房连锁有限公司相关管理规定，出售商品需统一配送，方允许其使用东北大药房商号名称。

经东北大药房总部调查，现已认定加盟店南塔店出售的康力士牌产品非公司进货，为加盟店私自进货，根据公司加盟店管理相关制度，东北大药房总部对该店予以罚款。

东北大药房连锁有限公司门店管理部负责人马长群表示，根据加盟协议，加盟药店私自进货一个品种，公司将对其罚款5000元。

据其透露，目前东北大药房南塔店已主动联系当事人进行解释并已退货，当事人表示满意和理解。

昨日，消费者张先生向记者证实，事情已得到妥善处理，并得到赔偿，但对于具体赔偿金额，东北大药房和消费者方面并未透露。

总部拉网式检查所有加盟店

据了解，目前东北大药房在辽宁区域共有73家加盟店，其中沈阳有67家。针对上述事件，东北大药房总部已责令相关责任人书面检讨，全连锁公司通报，并要求旗下所有门店以此为戒，严格执行食药监、医保、工商等国家的法令法规。

在日常检查方面，东北大药房总部相关负责人表示，公司将组织管理人员、门店督导员对所有加盟店拉网式检查，私自进货一经查出，加倍处罚甚至取消加盟资格。

上述负责人同时表示，东北大药房将配合食药监部门对此事进行调查，并根据调查结果依规进行后续处理。