去年沈阳人均收发快递31件

　　随着电子商务的发展，越来越多的沈阳人习惯于网络购物，收发快递几乎成为生活中的一部分，穿行于城市大街小巷的快递小哥，也成为了我们生活中那个最熟悉的陌生人。您知道去年沈阳人一共收寄多少快递吗？

　　1月30日，沈阳晚报、沈报融媒记者从2018年全市邮政管理工作会议上了解到，去年，全市快递服务企业业务量累计完成25365.04万件，同比增长31.50%，按照平均每单快件使用1米长胶带计算，沈阳人收发快递所消耗的胶带长度可以绕地球赤道6圈多。

　　人均快递收发量达31件

　　不管你承认与否，我们的购物习惯“正在”和“已经”被网购改变。我们可以不逛商场不去超市，但我们的生活里已经不能没有快递小哥，就像做菜不能没有盐。而在沈阳人旺盛的网购热情下，沈阳邮政业成为拉动沈阳经济的一匹“黑马”。

　　根据沈阳市邮政管理局的数据，去年，全市邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成36.86亿元，同比增长16.94%。其中，全市快递服务企业业务量累计完成25365.04万件，同比增长31.50%；业务收入累计完成27.96亿元，同比增长16.18%。

　　这25365.04万件的快递业务量是啥概念？按照沈阳市829.2万人的常住人口总量计算，相当于每个沈阳人收发快递31件，也就是说，平均每12天就收发1件快递。按照平均每单快件使用1米长胶带计算，去年沈阳人收发快递所消耗的胶带长度可以绕地球赤道6圈多。

　　值得一提的是，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的38.04%、61.34%和0.62%。

　　快递公众满意度，沈阳位居全国第七

　　日前，国家邮政局发布了关于2017年快递服务满意度调查结果的通告。其中，2017年快递满意度最高的15位城市分别是长春、洛阳、哈尔滨、石家庄、大连、郑州、沈阳、青岛、济南、太原、长沙、宝鸡、兰州、西宁和北京。根据市邮政管理局发布的《2017年12月份邮政业消费者申诉情况的通报》，去年12月，消费者申诉邮政服务的主要问题是邮件延误，占申诉总量的71.4%。

　　今年推广智能信报箱

　　据了解，去年，按照“智慧邮政”要求，沈阳市邮政管理局联合教育、民政等部门共同探索在高校和社区等收寄量大的场所设置“快递公共服务平台”，现全市共有智能快递箱格口61256个，广泛分布于全市社区、校园、机关，日均投递量达12万件，有效缓解了“最后一公里”投递难题。

　　今年，邮政部门将扩大城市快递智能箱建设布局，指导智能快件箱投放企业积极做好服务工作，并会同相关部门探索将传统信报箱逐步升级为智能信报箱以适应智慧城市发展节奏。

　　据了解，智能信报箱集收包裹、信件、报纸等为一体，解决物流最先和最后10米的配送难题。

　　沈阳晚报、沈报融媒高级记者白昕