沈阳公安局100%回复网上来信

　　4月6日，从沈阳市公安局获悉，该局自2009年在全省率先开通“网上公安机关”以来，共通过“局长信箱”“网上110”受理市民来信15881件，回复率为100%。“民意通”民生警务平台和智能手机服务、诉求平台等系统，也全面提升了群众诉求办理的质量和水平。

　　为推动公共服务便利化，2008年以来，沈阳公安机关户政窗口服务下放了婴儿出生登记等14项户口审批权限，简化放宽应届毕业生落户等15项落户政策条件，缩短本市居民市内迁移落户等8项户籍业务的审批时限；为提高服务效率，目前全市城郊9个区、县（市）局已全部可以受理本辖区居民的出入境证件申请，累计有32万余人次享受到便捷服务；在省内率先开启赴港澳旅游再次签注自助受理服务、率先开通了网上申请功能，受益群众达120余万名。

　　此外，沈阳公安机关建成了机动车安全技术远程监控系统，提高检车效率近70%；在城周区新增5个机动车新车注册登记业务窗口，办理业务近4000件；建立了6个“交通事故保险理赔服务中心”，实行交通事故快速处理和快速理赔“一站式”服务。