沈阳:公安窗口推行 “爱心服务直通车”

30.07.2018  08:53

  近日,沈阳市公安局开展“公安标兵窗口”创建活动,各基层派出所纷纷出台多种便民服务措施。7月26日记者来到沈阳经济技术开发区分局昆明湖派出所,了解该所推行的“爱心服务直通车”举措给群众带来的便捷。

  在昆明湖派出所民警卢炯的窗口前,纸巾、纸杯、茶叶、笔、老花镜等物品摆放整齐,而更为贴心的是服务举措。

  当天,一位未婚妈妈来为孩子办户口,此前这位女士因为无法提供孩子父亲的相关材料,导致5岁的孩子至今没有户口。卢炯启动“爱心服务直通车”工作模式,直接与这位孩子的父亲取得了联系,并告知对方依法登记户口是法律赋予公民的一项基本权利。卢炯还讲清孩子即将达到入学年龄,没有户口就无法像其他同龄儿童一样正常入学,对孩子成长不利。通过沟通,该男子终于同意协助办理落户。

  7月26日中午,孙奶奶领着4岁大的孙子来到卢炯工作的窗口为孩子办理身份证。由于孩子年龄偏小,在拍照和录入指纹环节中,面对采集设备不断大声哭闹。卢炯拿出小零食,并给孩子看动画片来缓解孩子对拍身份证照片的抵触情绪,从而顺利地完成了身份证信息采集工作。


(责任编辑:李京) 作者: