沈阳北站专门开通了新兵进站绿色通道,设置军人候车区,并制定专人引导新兵进站、中转乘车。设立新老兵服务台,为新老兵提供卫生医疗保障;提供固定电话服务。
在行包发送大厅开设军人优先窗口,为新兵提供一站式行李托运服务。有些新兵在沈阳北站中转,候车时间较长。为解决他们的吃饭休息问题,车站提供了优惠的饮食供应和半价优惠旅店。