沈阳：夜半加工扰民 协调帮办解决

　　9月14日上午，家住沈河区中街路万宝盖北巷7号楼1-1-3的居民刘景文女士给本报来信，她反映说：我家楼上房主把房子租给加工香辣串的商贩租住，每天从早到晚该商贩都要在楼上加工，噪声很大，在楼下根本无法入睡，特别是楼上用于加工的自来水经常溢到楼下，把我家屋子里的墙都给淹了。建议有关部门能出面管一管，还我一个安静的居住环境。

　　9月14日下午，记者来到刘景文女士的家。在刘女士的引导下，记者看到，她家卫生间的顶部已大面积发霉。“8月初，楼上商贩在加工时不知什么原因开始往我家漏水，把我家的墙给泡了，后来楼上居民又自己刨自来水管线维修，把我家的管线又给震裂渗水。”为了这事，刘女士先后两次到社区希望给予调解但没有结果。8月28日，刘女士又给沈河区小区办打电话投诉，一工作人员告诉她找社区。而后又打电话咨询沈河区工商管理部门，想问居民楼上加工食品归谁管，但最终没到得到结果。对此，刘女士显得很无奈：“我就不明白了，老百姓遇到困难，东找西找咋就这么难？”

　　无奈之下，刘女士根据此前在本报刊登的一篇报道，找到了沈河区96125市民服务热线电话，拨通电话后，7号工作人员认真记下了她反映的情况，半小时后，沈河区房产110的工作人员马上与她进行了联系，随后快速把渗水的问题给解决了。

　　“这样一来，困扰我一个月的漏水问题算是有了着落。事后，沈河区房产110的领导又亲自给我打电话，告诉我如果今后有问题随时可以拨打报修电话，这让我非常感动。可困扰我的第二件事，就是楼上加工扰民的问题，毕竟跟人家区房产局没关系。”刘女士很困惑，楼上商贩每天都要加工到半夜，不仅楼上渗下的水经常把自家的墙给浸湿，而且还经常产生那么大的噪音楼下没法睡觉。刘女士表示疑问：这个加工点到底有没有相关部门来管？这加工点到底有没有经营许可？这个加工点到底能不能搬走？

　　9月15日，在本报和有关电视媒体，以及当地派出所、社区的积极协调下，加工香辣串的租户表示不再进行加工。截至9月23日，刘女士反馈说这一段时间内楼上租户再没有发生过噪声扰民问题。