沈阳威尼斯酒店移主 老卡消费换规矩一律5折

15.03.2015  10:24

  酒店倒闭后重新开业,让原来持有储值卡的老会员盼到了希望。没想到,等来的却还是一个心碎的消息——按照酒店新老板的规定,原来所有的储值卡用户,无论里面还存有多少钱,都折半使用。“更过分的是,所有项目都只能刷一半卡,再掏一半现金,这不就是消费绑架吗?”昨天,市民卢女士给沈阳晚报消费维权热线打来电话投诉,威尼斯城市休闲广场的霸王条款让人忍无可忍。

   酒店黄了

  卡里还有12000元没花

  2012年,卢女士到家附近开业不久的威尼斯度假酒店洗浴。里面有洗浴、游泳馆、自助餐,还有火龙浴和影视大厅等,让卢女士感觉很有档次,当场办理了一张10000元的储值卡。此后,每逢家里来亲朋好友,卢女士都将他们领到那消费。卢女士觉得这么大的酒店肯定不能很快就黄,于是后来又办了一张12000元的储值卡。

  办完这张卡后,卢女士突然打听到,从网上团购该酒店的洗浴套票非常便宜,只有99元,而她刷储值卡却得160多元,一次就相差60多元。当时就觉得买团购的更合算,所以相当长一段时间内,卢女士都选择了团购消费。2014年5月,卢女士意外发现,威尼斯酒店竟然突然倒闭关门了。“我的卡里还有12000元钱呢?这些钱可怎么办呢?”卢女士异常焦急,却找不到酒店的负责人。

   重新开业

  旧卡的钱只能5折使用

  后来,酒店的留守工作人员告诉卢女士,酒店只是因经营不善暂停营业,现在正在寻找新的东家,很快就会重新开业。

  果然,2014年11月末,威尼斯度假酒店宣布重新开张营业,而名字却变成了威尼斯城市休闲广场。经营方也变成了高德餐饮集团。卢女士认为,高德餐饮集团在沈阳非常有实力,因此对重新开张的酒店充满信心。

  让卢女士感到意外的是,当她兴冲冲地拿着储值卡来到酒店洗浴时,旧的储值卡已不能使用,只能通过现金方式消费。如果卢女士想继续使用旧卡里的钱,那就必须从他们家换新卡,前提是得先签一份《换卡协议》。

  《换卡协议》约定:为了使酒店正常运转和保护会员的长期利益,暂实行宾客每次按门市价50%会员卡消费,另外50%须现金消费,且不享受店内其他优惠。“这不是强盗逻辑吗?”卢女士给自己算了一笔账,12000元的储值卡如果换了卡,里面的钱折后就只剩6000元。而要用完这剩余6000元,卢女士还得再另花6000元才行。“太过分了,这不是捆绑消费吗?”生气归生气,为了让卡里的钱不作废,卢女士最终只好无奈签了《换卡协议》。

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