沈阳对旅行社旅游产品等级划分 食宿、出游差别大

　　本报讯　记者郭星报道　为全面规范旅行社经营行为，推动旅行社提高管理水平和服务质量，12月28日，记者从沈阳市旅游委获得消息，《沈阳市旅行社旅游产品（国内）品质等级划分与评定规范》（以下简称　《规范》）日前下发，沈阳市对域内具备独立法人资格的旅行社经营的国内旅游产品评级工作全面启动。

　　首批评出了辽宁海外国际旅行社的华东双飞6日游等25条品质团线路，辽宁世纪国际旅行社海南黄金海景6日等25条标准团线路，沈阳沪春秋旅行社华东五市双飞6日游等29条常规团线路。

　　据介绍，旅游服务质量评价表涉及内容很广泛，包括餐饮、住宿、交通、旅游行程服务、购物及娱乐等。旅行社旅游产品（国内）品质等级依据旅游组团服务品质的不同，从高到低依次划分为“品质团”“标准团”和“常规团”。

　　根据《规范》内容，品质团、标准团、常规团在食宿、出游、购物娱乐等方面都有较大差别。品质团旅行社提供的正餐（除旅途及自助餐外）每餐应不少于5荤5素，主食不少于3个品种；旅游目的地的住宿标准应不低于四星级；出游方式上，应乘坐正班航班，或乘坐高铁动车或快车，或乘坐豪华大型客轮（每个房间不多于4人）。标准团饮食提供正餐每餐应不少于4荤6素，主食不少于2个品种；　住宿标准应不低于三星级，且每房间不得多于两个成年人；出行方式上，应乘坐正班航班或应乘坐快客列车，或乘坐普通客轮（每个房间不多于6人）。比较而言，常规团游客住宿为快捷酒店，菜点荤素搭配，冷热适度即可，对菜品数量没有要求，对航班和列车等级没有要求。

　　沈阳市旅游委相关负责人表示：“对旅行社旅游产品评定品质等级能够让游客在选择出游时对旅游产品进行全面了解，引导游客理性消费，避免只问价不问质，在一定程度上可减少纠纷和投诉。”