沈阳市交通局:铁西分局窗口延时服务暖人心（图）

　　2017年3月29日中午11点半，铁西分局大厅服务窗口接到沈阳龙达世纪运输公司工作人员打来的电话，称他们刚刚检车完毕，现在正在赶往铁西分局的路上，想要办理货车道路运输证业务，按照路程推断，赶到分局正好是午休时间，希望窗口工作人员能够等他们一下。铁西分局货运窗口工作人员朱晓兵同志了解情况后，二话没说，答应了他们的需求。午休时间到了，朱晓冰同志没有去吃午饭，而是留在大厅等候。20多分钟后，沈阳龙达世纪运输公司工作人员赶到，朱晓兵同志为其办理了轻型厢式货车的道路运输证，公司人员非常感激地说：“真是太感谢了，让您等了这么久，你们真是为老百姓办实事啊！”
　　铁西分局窗口坚持高效、优质原则，积极创新服务方式和服务理念，提出了立即办、马上办、微笑办、办满意。推出了预约服务、延时服务等特色服务，发扬“人民满意窗口”的优良传统，为优化营商环境建设助力添彩。