沈阳市各家供热公司热运行时间表出炉

　　本报讯　辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪报道　距离正式供热还有5天，您家的暖气热了吗？今日，沈阳市将有多家企业开始热运行，未来几日，各家供热企业设备及管网全部正常后，按照政府要求开始错峰供暖。

　　“我家暖气23号晚上就热乎了，供热公司兑现了自己的承诺，值得赞扬。”昨日，网友LGS给辽沈晚报记者发来微信，他家住在沈河区丰乐二街32-36号，周六晚上突然觉得身上穿着厚衣服有点热了，他一摸暖气，“来气了！”

　　辽沈晚报记者在沈阳祝家供热有限公司张贴的上水通知上看到：“公司定于10月10日陆续开始向供热系统上水打压，系统将保持压力进行冷态运行，直至24日正式供热。”

　　辽沈晚报记者采访了沈阳第三热力供热专家李剑，他对供热行业中经常提到的温炉、热运、正式供热这三个状态进行了解读。

　　他表示，根据室外气温的变化，有一个科学调温过程。温炉是通过烘炉，让整个锅炉慢慢升温，避免炉底急剧升温产生过大的温差应力，而损坏炉体或导致炉体爆裂。供热企业温炉时，用户家里并没有任何“来气儿”的迹象，因为用户家管线里的水，仍然是凉水。

　　热运行是经过一周的预热，炉子可以带一点点热量。热运行初期，达不到标准的温度，但供热公司开始将热水输送到用户家里。值得注意的是，由于管网分布的原因，热运行初期，不是所有用户家都能感受到热量，升温需要时间。

　　正式供热后，管网运行基本平衡，每户居民家里都能达到正常温度。

　　供暖帮你问

　　陈欠采暖费需要个人承担吗？

　　孙女士问：她家住皇姑区长江南街196号，归沈阳盛泰供暖公司供暖。现在住的房子是父亲的名字，当年陈欠1996-2001年的采暖费。现在房子在母亲名下，母亲单位愿意承担之前陈欠的采暖费。但供暖公司却让先把陈欠的钱交上，不然不收今年的采暖费。孙女士认为，陈欠采暖费应该供暖公司跟单位直接要，不应该跟自己要。

　　答：沈阳盛泰供暖公司客服中心主任王一添主任介绍，孙女士家的情况他已经了解清楚。孙女士父亲在1995年已经与单位没有关系，1996-2000年的采暖费欠费算个人欠费，供暖公司不会再对孙女士父亲所在单位催缴。目前，孙女士想缴纳采暖费，必须把之前陈欠的采暖费缴清，才能继续缴纳今年的采暖费。

　　辽沈晚报、聊沈客户端记者　薛雪

　　如果在今年的供暖期里，您家里遇到了这些问题，请拨打供暖投诉热线96006。

　　我们将耐心处理您的相关投诉，把您的难处告诉我们，我们将在第一时间联络供暖公司，沟通和处理您的需求。

　　同时，您也可以直接@我们供暖三人行记者的电话、微信、QQ，我们将采用全媒体式报道的方式，在全市各区无死角监督供暖问题。薛雪手机：18602459103微信：yukixue　QQ：7290673

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