沈阳市大东区局“五个强化” 为新大东建设提供优质税收环境
随着党的群众路线教育实践活动的深入开展,沈阳市大东区局按照“便民办税春风行动”的总体要求,遵循“大税收、大服务”的理念,树立执法就是服务的思想理念,把优化软环境培养成每一个税务干部的自觉意识。积极优化税收软环境,不断强化发展意识,持续增强服务意识,在改进税收管理和服务方式上寻求新突破,以“五个强化”,以良好的税收软环境促进经济发展。
一、强化窗口管理,着力创造一流服务窗口。沈阳市大东区局不仅严把窗口硬件设施质量关,而且整合发票窗口和个体税收窗口,提高了纳税人办税效率,将实现服务流程智能化。区局还将“一站式”办税服务持续贯彻实施下去,不断整合纳税服务资源,最大限度地为纳税人提供方便。
二、强化机制创新,着力创造一流行政审批服务。沈阳市大东区局通过全面梳理地税登记行政审批服务事项的职责及权限,按照“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导签字、一个公章办结”的标准审批流程开展工作;按照“六统一”与“三集中”的要求构建联动式、直通式服务模式。同时,通过取消税务登记工本费简化了办理登记流程,真正实现了零收费服务,努力创造一流行政审批服务。
三、强化征管基础,着力创造一流控税水平。沈阳市大东区局以税源普查为契机,进一步夯实征管基础,以精确的普查数据为依托,建立更加完善的纳税服务信息化平台,同时通过拉网式实地普查,也更好的摸清了税源底数,打造公平的税收环境。
四、强化作风管理,着力创造一流机关作风。沈阳市大东区局明确“一把手”责任制,建立和完善督查机制,严格执行“一次举报查实下岗”制度,对各部门在作风建设方面出现严重问题的,实行评先“一票否决”。建立健全督查督办、责任追究、投诉举报、考核奖惩等制度,加大问责力度,提升行政效能。围绕加强机关工作纪律着手,切实加强机关工作纪律检查,大力整治了机关“慵、懒、散”等不良风气。
五、强化素质建设、着力创造一流干部队伍。沈阳市大东区局首先把班子建设作为龙头工程来抓。认真贯彻执行民主集中制原则,严格实行集体领导与个人分工负责相结合的制度;认真组织党组中心组学习。根据干部队伍现状,有的放矢,做好管理。班子提出了“教育加管理、监督加激励、制度加文化”的工作思路,实行“抓中层、带骨干、促全员”分层次管理,创造性地加强队伍建设,结合“创先争优打擂台”活动,打造出了一支高素质的干部队伍。
沈阳市大东区局通过“五个强化”,增强队伍凝聚力,提高作风建设能力,培养为纳税人服务意识,使纳税人满意度持续提高。